



【Госуслуги】
软件简介
?Госуслуги?是俄罗斯联邦政府推出的综合性移动服务平台,旨在为公民提供高效便捷的政务服务。该应用由数字发展部联合多个政府机构开发,覆盖IOS和Android系统,用户量已突破1.2亿人次。作为国家数字化转型的核心载体,它整合了联邦级、地区级及市政层级的公共服务,实现了从出生证明到退休金申领的全生命周期服务数字化。2023年新增的智能推送系统,可根据用户所在地域自动匹配本地化服务项目,显著提升了政务处理效率。
软件功能
1. **智能支付系统**:支持450+种政府缴费场景,包括交通罚款(含自动识别车辆关联)、国家税费(专利注册、公证服务等)、公共事业账单,支持Mir卡、Apple Pay及电子钱包多种支付方式。
2. **电子证件库**:数字化存储护照、驾驶证、车辆登记证等15类证件,通过动态二维码技术实现线下场景验证。在机场、医院等场所可直接出示电子版文件。
3. **跨部门事务办理**:集成内务部、税务局、社保基金等78个部门的线上服务,可在线预约护照换发、不动产登记、退役军人福利申请等事项,平均办理时效缩短至3个工作日。
4. **数据权限管理**:生物识别数据控制中心允许用户自主设置医疗机构、银行等机构的数据调取权限,实时查看数据使用日志。
5. **商品信息核验**:通过扫描商品条形码可查验进口商品通关信息、强制性认证状态,2024年新增药品真伪验证功能。
6. **紧急服务直连**:集成112紧急呼叫系统,支持实时位置共享与多语种求助,交通事故模块可自动生成保险报案单。
软件特色
1. **联邦级安全认证**:采用俄罗斯自主研发的加密协议(GOST R 34.12-2015),所有数据传输均通过国家认证的TLS隧道,生物特征数据单独存储于联邦级安全服务器。
2. **智能表单预填**:基于用户历史数据和行为分析,自动填充80%的申请表单内容,复杂业务办理时间缩短60%。
3. **离线服务模式**:在无网络环境下仍可查看电子证件、预约记录等核心信息,网络恢复后自动同步数据。
4. **多角色账户体系**:支持家长模式管理未成年人业务,企业账户可同时关联50+员工社保信息,公证人账户具备电子签名核验特权。
5. **AR导航服务**:在政府办事大厅启用增强现实导航,通过手机摄像头识别室内路径,实时显示办事窗口排队情况。
6. **无障碍适配**:为视障用户提供语音导航服务,手语视频客服覆盖38种常见业务场景。
常见问题
**Q1:海外用户能否正常使用?**
A:支持全球158个国家/地区访问,但部分地域敏感性服务(如军事登记)需通过俄罗斯IP地址使用。电子签名功能需配合境内运营商SIM卡激活。
**Q2:生物识别数据如何撤回?**
A:在「隐私中心-生物特征管理」提交撤回申请,系统将在72小时内完成所有关联机构的数据清除,并生成联邦数字发展部认证的销毁证明。
**Q3:支付失败如何处理?**
A:首先检查是否启用「联邦服务支付保护」功能(默认开启),若连续失败可切换至备用支付通道。大额交易(超过10万卢布)需通过Sberbank验证系统二次确认。
**Q4:电子驾照的法律效力?**
A:根据第555号联邦法令,通过应用验证的电子驾照在俄罗斯全境具备与实体证件同等效力,租车时需配合数字签名使用。国际驾驶需提前申请纸质认证副本。
**Q5:历史记录保存期限?**
A:所有业务办理记录永久保存于国家云存储系统,用户可自主导出加密格式的办事年鉴(XML/pdf),企业用户可申请审计专用访问权限。
更新日志
— Теперь можно увидеть ваши действующие номера телефонов в разделе ?Профиль? → ?Сим-карты?
?Счастлив тот, кто не замечает, лето теперь или зима? ? А.Чехов
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