春运抢票开始12306回应_2020年春运有哪些新变化

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春运抢票开始?12306回应

铁路12306平台作为中国铁路面向社会提供互联网票务服务的官方独家渠道，专注于为众多乘客提供公正公平且便捷舒适的铁路购票及出行体验。近期，一家第三方平台宣布开启“春运抢票大战”，并声称“可提前90天预订”，此消息纯粹系该平台为营销目的所进行的炒作，与铁路12306平台并无关联。这类行为已严重误导广大乘客，同时也破坏了火车票正常的售票秩序。铁路12306平台警告有关第三方平台必须立刻停止此类营销炒作行为。

通过第三方平台购票，乘客可能会遇到额外费用、强制捆绑销售等问题，同时还存在个人信息泄露和个人资金安全的风险，这些都直接影响到乘客的出行权益。2025年的春运将于1月14日启动，按照当前火车票提前三周开售的规定，2024年12月31日将开始售卖春运首日的火车票。铁路12306平台正在对系统进行春运前的优化工作，并计划正式发布一系列新的功能和改进的功能。

敬请广大乘客于12月下旬开始密切关注“中国铁路12306”官网、“铁路12306”手机应用以及“铁路12306”官方微信公众号，以便及时获取最新的权威信息。针对学生群体，2025年的春运学生票预订服务即日起正式启动。符合资格的学生旅客可在铁路12306手机APP的“学生票预订专项服务”板块，预订2024年12月28日至2025年2月28日期间的火车票。每名学生用户在同一账号下最多可同时提交三个订单，每个订单内可录入含五个“车次+座位类型”组合的信息，以便挑选适宜的车票。此外，铁路12306平台还新增了一系列功能，例如“售票提醒订阅”功能，能在火车票开售后即时通知乘客，确保不错过任何购票良机；另一项“预填信息”功能则允许乘客在售票开始之前预先输入乘车人的信息、车次和座位类别等，以便在售票开始时能迅速完成订单提交。

总体而言，铁路部门始终致力于提供精细化的服务，无论是在紧张激烈的“抢票”阶段，还是在实际旅程中，都将这种细心入微的服务理念贯穿始终，为大家带来便捷。愿大家都能成功买到票，平安顺利回家。

2020年春运有哪些新变化？

相较于往年的春运，2020年出现了几个显著的新变革：

首先，购票及取票过程大大简化：全面推行了候补购票和电子客票制度，乘客现可通过12306官方网站或者移动应用进行购票，并可选择采用电子客票形式，无需再排队取票，直接凭电子凭证就能进站乘车。

其次，旅客的出行体验更为顺畅：新增数条高速铁路线路投入使用，全国铁路网络加大了客运列车的投放量，使得高铁服务覆盖区域进一步扩大，从而让旅客们的旅途变得更加便捷。此外，铁路部门还实施了一系列便民举措，包括改进旅客上下车的组织管理，提升车站和列车上的餐饮服务质量，以及增强车站与车厢的清洁卫生水平等。

第三，智能服务内容更加丰富：铁路部门强化了智能化服务设施的应用，大力推广自助实名认证、自助检票、自助点餐等一系列便民化的智能服务项目。如今，旅客只需借助手机客户端或自助终端设备，便能顺利完成实名验证、检票等一系列手续，有效提升了出行效率。

最后，在安全保障方面，铁路部门采取了更为严格的措施：增强了车站与列车的安全检查力度，深化了实名制验证工作，以确保广大旅客的出行安全得到有效保障。

总而言之，2020年的春运期间，在购票、出行、服务和安保等多个环节均推出了全新的举措，旨在为旅客打造一个更为便捷、高效、智慧且安全的旅行环境。

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