打12385的后果_老百姓投诉电话大全

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打12385的后果

打12385的后果

在现实生活中，12385是一个常见的数字，同时也是全国残疾人服务热线。很多人会拨打这个电话来反馈一些问题。接下来，我们将详细介绍拨打12385可能带来的后果。

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如果拨打了12385，但只是误按了号码，通常不会产生任何不良后果。工作人员可能会简单地叮嘱几句，然后挂断电话。12385是经工业和信息化部核准设立的全国残疾人服务热线，旨在为残疾人提供政策咨询、意见建议以及生活帮助等服务。该热线由中国残联及省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），以实现残疾人服务“一号通”。

#### 12385电话的具体作用

1. **政策咨询与服务**：12385热线收录了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及相关部门涉及残疾人的政策。这些内容按照“法律法规、权益保障、信访投诉、组织建设、康复、教育、就业扶贫、社会保障、宣传文化体育”九大类52小类进行分类。

2. **服务方式**：对于政策咨询类的问题，工作人员一般可以当场答复。而对于需要反映问题或其他无法立即答复的情况，则会根据具体情况转交给相关部门处理，或者在规定的工作日内回电答复。

法律依据：《中华人民共和国宪法》第四十五条明确规定，国家和社会应帮助安排盲、聋、哑和其他有残疾的公民的劳动、生活和教育。

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12385是专门为残疾人提供服务的全国性热线。拨打此热线后，用户可以获得相关政策咨询、生活帮助以及其他相关服务。该热线的人工受理时间为每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点。其余时间则提供自动语音咨询引导服务。

#### 相关信息

根据《联合国残疾人权利公约》（CRPD）第一条宗旨，残疾人是指在肢体、语言、听力、精神、智力或多重方面存在长期缺损的人群。这些缺损与各种障碍相互作用，可能导致残疾人无法与健全人一样在平等的基础上充分参与社会活动。

根据第六次全国人口普查数据以及第二次全国残疾人抽样调查结果，推算2010年末我国残疾人总人数约为8502万人。各类残疾人的具体人数分别为：

- 视力残疾：1263万人

- 听力残疾：2054万人

- 言语残疾：130万人

- 肢体残疾：2472万人

- 智力残疾：568万人

- 精神残疾：629万人

- 多重残疾：1386万人

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#### 一、向12388举报的后果

1. 如果通过12388举报的情况属实，被举报者将可能面临调查，甚至涉及刑事责任。然而，举报是否有效，不能一概而论，首先需要明确12388的受理范围。如果举报内容不在受理范围内，则举报可能无效。

2. 12388是全国纪检监察机关统一举报电话，主要受理以下六类内容：

- 对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。

- 对监察对象（如公职人员）不依法履职，涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。

- 党员对党纪处分或纪律检查机关所作其他处理不服，提出的申诉。

- 监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服，提出的申诉；被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为，提出的申诉。

- 对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服且未超过申请期限，提出的申诉。

- 对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。

需要注意的是，举报必须实事求是。若存在诬告陷害行为，举报人将受到法律处罚。

#### 法律依据

1. 《中华人民共和国刑法》第二百四十三条：捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯此罪的，从重处罚。

2. 《中华人民共和国监察法》第六十四条：控告人、检举人、证人捏造事实诬告陷害监察对象的，依法给予处理。

3. 《中国共产党纪律处分条例》第五十二条：制造、散布、传播政治谣言，破坏党的团结统一的，视情节轻重给予警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看或开除党籍处分。若政治品行恶劣，匿名诬告、有意陷害或制造其他谣言，造成损害或不良影响的，按上述规定处理。

总结而言，拨打12385热线通常不会带来负面后果，特别是当您是为了寻求帮助或反馈问题时。但若涉及举报行为，务必确保信息真实可靠，以免因虚假举报而承担法律责任。

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