Mac App Store出现“未知错误”怎么办

来源:苹果园时间:2014-08-18

Mac App Store出现“未知错误”怎么办

  很多果迷在使用 Mac App Store 更新/下载软件时,可能都曾被”未知错误”困扰过,怎么解决也不行。然而,过一段时间不知道做了什么又自己好了。今天我们提供两个解决这个问题的方法,下次遇到这个问题你可以先尝试一下。

  1、首先确认在 Mac App Store 和 iTunes 中登录的是相同的 Apple ID 账号。有些果迷可能有两个或者多个 Apple ID,比如家人朋友的、比如自己一个中国区账号,一个美区账号等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登录相同的 Apple ID 的话,则很有可能出现”未知错误”的问题。

  2、用相同的账号登录之后,退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是运行状态的话)。

  3、重新运行 Mac App Store,很多时候就可以解决。

  如果仍然不能解决的话,有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用条款,你还没有同意新条款所造成。如果是这个原因要解决起来也很简单:

  1、运行 iTunes (如果本来是运行状态的话,就退出之后再重新启动);

  2、接受新的 iTunes 使用条款;

  3、重新启动 Mac App Store。

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