常见驱动故障解决方法

来源:it发发时间:2012-04-18

  驱动程序是我们使用操作系统的一个基础,没有它,我们听不到声音,看不清图片,上不了网。下面我们一起看看常见驱动故障解决方法,详细讲解、简单操作。

  一、基础知识:如何实别设备管理器的问题符号。

  1、红色的叉号

  在上图窗口中可以看到“IEEE 1394总线主控制器”和“PCMCIA卡”中的硬件设备显示了红色的叉号,这说明该设备已被停用,事实上这是由于笔者的 笔记本电脑并不经常使用1394设备和PCMCIA卡,从节省系统资源和提高启动速度方面考虑,才禁用了这些设备。

  解决办法:右键点击该设备,从快捷菜单中选择“启用”命令就可以了。

  2、黄色的问号或感叹号

  如果看到某个设备前显示了黄色的问号或感叹号,前者表示该硬件未能被操作系统所识别;后者指该硬件未安装驱动程序或驱动程序安装不正确。

  解决办法:首先,我们可以右键点击该硬件设备,选择“卸载”命令,然后重新启动系统,如果是Windows XP操作系统,大多数情况下会自动识别硬件并自动安装驱动程序。不过,某些情况下可能需要插入驱动程序盘,请按照提示进行操作。

  二、声卡

  1、Windows提示没有发现硬件驱动程序

  此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成,或在CONFIG.SYS、自动批处理文件AUTOEXEC.BAT、DosSTART.BAT文件中已经运行了某个声卡驱动程序,对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除即可,当然,也可以将上面提到的三个文件删除来解决该故障。如果在上面三个文件里面没有任何文件,而驱动程序又装不进去,此时需要修改注册表,点击“开始”菜单——“运行”,在对话框中输入“regedit”回车,将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号为ALS300,点选注册表项的“编辑”——“查找”,输入ALS300,然后再将找到的字节删除,再按F3继续查找下一个,依次将找到的选项删除即可)。

  2、声卡驱动陈旧导致系统故障

  故障现象:一台老机最近安装了Windows XP系统,安装过程很顺利。的Windows XP系统是耗内存的大户,又加装了一条二手的128MB SDRAM内存,以使系统运行得更流畅些。可是不久问题就来了:在运行过程中系统频繁死机,尤其是在上网和QQ聊天时故障发生最频繁。

  分析解决:因为系统安装很顺利,是不是加装的二手内存造成的故障呢?于是先拆下那条内存,重新开机后故障依旧。莫非是主板的驱动太老了,和新的Windows XP系统不兼容?上网尝试寻找主板新的驱动更新,没有找到,但是意外发现了板载AC‘97声卡的新驱动,虽然声卡一直工作正常,也顺便下载来先试试。删除旧的声卡驱动,安装新驱动重启后,故障解决。原来是声卡驱动陈旧,导致和Windows XP的兼容性不够好造成的系统故障。

  3、驱动程序装入完成后声卡无声

  首先,看声卡与音箱的接线是否正确,音箱的信号线应接入声卡的speaker或spk端口,倘若接线无误再进入控制面板的多媒体选项,看里面有无声音设备,有设备说明声卡驱动正常装入,否则驱动程序未成功安装或存在设备冲突,如若存在设备冲突可按下法解决:

  1)将声卡更换一下插槽(就笔者经验,将声卡、MODEM等扩展卡插入二、三、四、五槽较好,因为一槽一般均会与显卡造成冲突)。进入声卡资源设置选项看其资源能否更改为没有冲突的地址或中断。

  2)进入保留资源项目,看声卡使用资源能否保留不让其它设备使用。看声卡上有无跳线能否更改中断口。

  3)关闭不必要的中断资源占用,例如ACPI功能,USB口,红外线等设备。升级声卡驱动程序。

  4)装入主板驱动程序后重试。在上面提到的多媒体选项里如有声音设备,但声卡无声,可进入声卡的音量调节菜单看有否设为静音,还有一种比较特殊的情况,有的声卡必须用驱动程序内的SETUP进行安装,使其先在COUFIG及AUTOEXEC、BAT文件中,建立一些驱动声卡的文件,在WINDOWS下才能正常发生(例如4DWAVE声卡)。

  4、AC‘97声卡驱动故障及处理

  故障分析:在桌面任务栏中有代表声音的“小喇叭”,点击也能进行正常的音量控制,只是音箱不能发声(由于此前音箱一直正常,所以可以排除音箱出故障的可能)。音箱不出声是由于声卡驱动安装错误造成的。

  故障解决:笔者在“设备管理器”中删除“Soundmax Integrated Digital Audio”项,重启机器,把主板附带的驱动光盘放入光驱中,光盘自动运行,在第二项中显示“VIA AC97 PCI Sound Drivers”,点击进入声卡驱动安装界面,随后系统提示:板载声卡已经禁用,请在BIOS中重新设置。进入BIOS,找到“Integrated Peripheral Setup”中的“Onboard AC97 Audio”一项,设置为“Enabled”,看来是Win98在谎报军情。再次进入系统,在设备管理器中打开“Soundmax Integrated Digital Adio”的“属性”项,选择“驱动程序”里的“升级驱动程序”,在“升级设备驱动程序向导”,选择“显示指定位置的所有驱动程序列表,以便可从列表中选择所需的驱动程序”,点“下一步”,选择“从软盘安装”,浏览驱动程序位置:\sound\via\MVP4\win98se,终于发现“VIA AV97 Audio Controller WDM ”,点“下一步”后,系统警告:所选驱动程序不是专为选定硬件设计的,可能无法正常运行……选择“是”,安装完成以后重新启动机器,熟悉的Win98启动声音终于从音箱中传了出来。进入“设备管理器”,在“声音、视频和游戏控制器”中,出现了“VIA AC97 Audio Controller WDM ”项,这才是真正的VIA AC‘97声音设备。使用同样办法,所有机器都顺利装上了正确的驱动,故障解除。

  5、Windows XP与创新声卡的驱动程序冲突

  这种情况可能是Windows XP所带来的驱动程序本身的问题所引起的。因为创新没有发布该声卡在Windows XP下的驱动程序,但由于Windows XP是由Windows 2000发展而来的,所以可以用该声卡在Windows 2000上的驱动程序代替,这样总是就能得到解决。

  6、错装声卡驱动导致的故障

  故障现象:重装WinXP系统之后,第一次打开电视卡的程序看电视节目的时候,声卡可以正常发音,但转换到其他频道之后,电视节目就没有声音了。退出之后,重新打开电视播放程序也不行。只能重新启动电脑,看电视节目的时候才可以有声音,但只要一转换节目频道之后,继续重复上述故障。而且这个故障只在使用电视卡的时候出现,在故障出现的前后,播放其他多媒体文件,声卡都可以正常发音。

  故障解决过程:由于电视卡是通过一条音频线,连接到声卡的线路输入口,才可以在看电视节目时有声音,所以我先把这条音频连接线拔掉,直接把音箱接到电视卡的音频输出口,结果声音正常,也就是排除了电视卡的声音输出有问题,而在更换连接线之后,问题还是依然存在。后来我在BIOS设置中,把声卡禁用之后,才可以把原来的声卡驱动程序卸载。卸载声卡驱动之后,我把BIOS设置中的声卡重新打开,进入电脑之后,让WinXP自动寻找主板驱动程序盘上声卡的驱动程序,系统很快就找出驱动程序的位置,并自动安装好声卡驱动,但故障依然存在。

  为了确定声卡的型号,我把机箱打开,发现主板的声卡芯片确实是CMI9739.之后我把原来的声卡驱动程序卸载,再重新安装CMI9739声卡的驱动程序,故障解决。

  三、显卡

  1、显卡驱动故障的问题

  重新安装操作系统之后,发现在“硬件设备管理器”里面的“其他设备”里“视频控制器(VGA兼容)前是个黄色的问号。同学说这个现象是因为显卡没有安装驱动程序所造成的,可是我的主板和显卡是集成的,并不知道集成显卡的型号。

  我用了Everest软件测试显卡型号但检测不出来。后来找到主板说明书,上面写着采用VIA K8M400芯片组,请问该芯片组的显卡驱动在哪里可以下载?

  解决方法:这是个很经典的问题,有些硬件因为太老,导致无法对主板进行识别,但知道了主板芯片组型号,那么驱动程序也不成问题了。

  2、开机无显示

  此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板,如果显存共用主内存,则需注意内存条的位置,一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。

  以上就是常见驱动故障解决方法,详细讲解、简单操作。希望可以帮你解决到电脑难题啦!

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