中国移动福建网上营业厅(原八闽生活)

中国移动福建掌上营业厅（原八闽生活）是通过中国移动集团福建有限公司开发设计官方综合服务平台

此软件融合基本通讯服务与同城生活本地服务，主要是为福建手机用户，提供线上业务查询、费用查询及社会公共服务

软件工具

1. 即时话费余额查询与消费明细展现

2. 流量消耗监控及套餐调节作用

3. 扶持5G套餐、宽带安装、号码过户等200 项业务全过程线上办理

4. 同城生活本地服务包含水电费交费、景区门票、诊疗预约挂号等便民利民新项目

5. 智能客服系统完成24钟点工单递交与进度跟踪

手机软件特点

1. 福建地区专供作用，集成化本省12345政务服务中心通道

2. 选用金融业级加密算法，确保充值缴费财产安全

3. 智能化收支明细提示系统软件可根据用户消费观念消息推送预警信息

4. 适用跨网络运营商查看福建省内公共性wifi网络热点遍布

5. 独家提供闽南话/福州话在线客服专线运输服务项目

怎么打不开

有用户在用八闽生活最新版时意见反馈是否要不了，无法打开等等的问题，今天我们就立即打开了手机软件，可以肯定的是我下载的软件是我们家最新版本，再打开是没有任何问题，并且使用时也是很相对稳定的，没有任何难题，所以大家如果遇见无法打开的问题的时候，应该是一个其他客户自身的问题，并非所有用户的问题。

1-网络不稳定。假如是网络不稳定的话也会发生无法打开的现象，因此我们这个时候可以试着转换一下互联网，或者大家可以来到更为空旷的地方去，使我们互联网顺畅下去。

2-软件故障。如果要是手机软件自身存在的不足得话，那你们也只能是试着御载手机软件，再重装看是不是可以正常使用，或者大家可以清理一下缓存文件，看是不是可以正常使用。

如何退订套餐

大家当打开八闽生活最新版以后，需要退订或者拆换大家正在使用的套餐得话，大家就可以在页面的中间的位置看到一个【套餐拆换】，点击查看以后，大家就可以看见自己的全部的套餐的内容了，随后大家就可以挑选自己想退订的套餐去作出调整，当然有些有关的套餐如果有一些活动得话，是不可以直接退订的。

那样这个时候我们能要做的就是立即拨通挪动客服的电话，随后大家便去让在线客服帮我们去完成套餐修改或者退订，一般来说都是没有问题的，随后一般都是月底以后才会生成新的套餐的，因此大家自己可以考虑一下时长。

怎么领取短视频VIP

使用八闽生活最新版时，大家会遇到一些活动，有时候会有一些活动是完全可以领到一些视频app会员的，这个时候我们就去参与活动就可以了。但是一般这样的活动都是比较少的，但是有的时候主题活动全是开启一些服务项目以后，会关联送你们一些视频app会员的。

就比如小编看到的这就是15G总流量 VIP5选1，其实就是开启这个流量套餐以后，额外赠送一个VIP给大家，一般都是爱奇艺视频、优酷视频、腾讯、bilibili和芒果TV的，大家能自己在这里5个里边选择一个注册会员。

如何赚积分

在咱们应用八闽生活最新版时，打开应用以后，点一下最下面的【我】，随后这个时候大家可以看到最上面的地区会有一个【剩余话费】 【点卷】 【积分兑换】 【我优惠劵】，这个地方的【积分兑换】其实就是我们所知道的我们自己积分的状况。

随后假如想要得到足够多积分兑换得话，大家要怎么做呢?

1、根据交易获得积分：依据被中国移动通信评定评星及当月话费清单额度(没有赠予减少一部分)能够累计奖励。实际累积规则：积分兑换=月度话费清单消费额度(元)×积分兑换回馈倍率。因此评星越大，当月手机话费越大，得到的积分越大。

2、通过举办促销活动得到营销回馈积分兑换：无论是否被评定为星级客户，均可通过参加促销活动得到营销回馈积分兑换，得到的积分值根据实际的营销活动去执行。积分计划是中国移动为感谢广大群众长期性支持与信任而推出的一项顾客回馈服务项目。

积分兑换应用有效期限标准：

(1)积分兑换里的积分兑换有效期限暂时没有限定，且没有翻转清零,后期若有变动会提前告知。

(2)积分兑换里的营销回馈积分兑换有效期限依据参加的营销活动标准实行，有使用有效期限限制营销回馈积分兑换到期时会自动清零,请有效期内去使用。

积分换购优先标准：

在兑换奖品时，系统自动合拼积分兑换账户中的消费积分和营销回馈积分兑换。

使用中，优先选择扣除营销回馈积分兑换，先到期先扣除。

如何切换号登陆这个我非常简单了，假如大家自己采用了八闽生活最新版以后，需要帮助他人申请办理什么业务，或者需要帮助他人改动套餐的，就需要验证其他人号。就点击最下面的【我】，接着就是点一下自己头像，或者右上角设置菜单，大家这个时候就可以见到【退出登录】。

需要大家退出登陆以后，登陆别人的号码得话，能是短信登录的，换句话说能直接获得验证码，然后再去登陆其他人号，因此换句话说你应该知道他人赢得了哪些短信验证码，要不然你也不是不可登陆的。

升级日志

1. 新增加发票作用，适用月结账单一键开税票

2. 处理了晚间登录失败时自动重新连接不成功的难题

3. 提升宽带报装进展查询界面，新增加施工队伍定位追踪

4. 依据用户满意度，优化了老人方式的字体样式转换步骤

5. 提升厦门市地铁乘车码的自动扣费管理的功能