飞嘀打车出租车乘客端

飞嘀打车出租车乘客端是一款专注城市短途出行的打车软件，核心功能是为乘客提供即时叫车服务。

面向通勤、商务、日常出行等场景，主要服务于需要快速响应且价格透明的用户群体。

软件功能

1. 一键叫车：通过gps定位自动识别当前位置，快速匹配附近可接单司机，平均响应时间低于30秒

2. 实时行程追踪：动态显示司机位置、预计到达时间及车辆信息，行程状态每10秒自动更新

3. 多元化支付：支持现金、扫码支付及平台余额结算，内置电子发票申请功能

4. 服务评价体系：行程结束后可对司机服务态度、车辆整洁度等维度进行五星评分

5. 历史记录查询：完整保存近3年的乘车记录，包含时间、路线、费用等详细数据

软件特色/亮点

1. 司机池实时更新：接入本地1000+台运营车辆数据，早晚高峰时段运力调配准确率超92%

2. 智能路线规划：基于实时路况动态计算最优路线，经测试可降低15%-20%空驶里程

3. 特殊需求通道：设置「不催促司机」「女性护航模式」等个性化选项，呼叫成功率提升37%

4. 语音辅助叫车：60岁以上用户可通过方言口令完成叫车操作，覆盖8种地方语系识别

5. 企业版接口：支持与OA系统对接，自动生成差旅报销明细，已与15家本地企业完成适配

飞嘀打车出租车乘客端使用教程

1、乘客安装飞嘀打车乘客端后，首次运行输入手机号码进行验证注册。

2、呼叫/预约出租车，输入要去的地方。

软件会识别您要去的位置，定位您目前所在位置和显示附近出租车的信息。

3、等待司机响应！响应后可以查看司机的相关信息和行车路线。

4、乘车完成后，给予互评，诚信体系将影响到乘客的打车成功率和司机的接单率。

5、实用打车技巧：

a、如果是即时用车，建议乘客提前5-10分钟叫车，车到之后再出门，可以避免在室外等候太久或者恶劣天气造成的伤害。如果是预约用车，建议乘客确认用车时间的正确性，如已经快要到出发时间了，司机师傅没有到达，请主动致电师傅，沟通后采取相应的措施，避免耽误行程。

b、当遇到恶劣天气和其他特殊情况，导致车源及其紧张情况下，多次叫车没有司机接单，建议选择加“调度费”来提高打车成功率，如果还没有司机接单，建议采用其他方式出行，以免耽误行程。

常见问题

1、打车费用计算方式

当订单完成之后，乘客打车的费用即按乘客的起点到终点打表计算，不向乘客收取任何额外的费用。

2、飞嘀打车的支付方式

飞嘀打车支持多种支付方式。包括支付宝、微信支付和现金支付。

3、如何支付小费？

可以直接现金支付，如果是线上支付，请与车费一同支付。

4、订单无法线上支付

订单无法支付，通常是由于网络原因导致的，请您不要着急，建议您先退出程序，再从新进入。您也可以采用现金支付的方式。

5、重复支付车费怎么办

一个订单被扣款了多次，通常是由于网络延迟导致的。请您放心我们会把重复扣费的金额，在5-7个工作日返到您当时付款的账户中。

6、如何获取发票

乘客在支付完成订单之后，向司机师傅索要出租车机打发票即可。

7、乘客是否需要支付路桥费

现阶段，出租车业务如果走高速，高架之类的道路，路桥费由乘客方支付。

8、乘客端如何发起支付

在司机接到订单，完成订单时，到支付环节。如果是乘客方发起现金付款，司机端不需要操作界面，只需要乘客端点击完成，在乘客端确认使用现金支付上点击确定，把现金按照计价器上的数额给司机师傅即可。

更新日志

1. 新增「跨城拼车」功能，北京-天津线路试运营阶段车费立减30%

2. 优化语音叫车识别模块，方言误识别率从8.3%降至2.1%

3. 修复行程分享功能在iOS17系统下的闪退问题

4. 上线「无障碍模式」，视障用户可通过触屏震动反馈获取订单状态

5. 改进投诉处理流程，重大纠纷响应时间从2小时压缩至30分钟内