多多买菜门店端

软件简介

多多买菜门店端是拼多多（上海）网络科技有限公司开发的社区门店管理工具，专为社区超市、快递站点等团长用户设计。核心功能聚焦包裹出入库管理、订单处理及用户通知，帮助中小门店提升运营效率，降低人工管理成本。

软件功能

1. **包裹管理**：扫码完成包裹入库/出库操作，系统自动记录包裹流转数据。

2. **订单处理**：查看待提货订单列表，标记已提货状态，处理售后退款申请。

3. **用户通知**：一键发送短信提醒顾客取货，支持批量操作，减少电话沟通。

4. **库存统计**：实时显示滞留包裹数、当日送达包裹量等关键指标。

5. **账单核对**：按日/月统计门店服务佣金收益，提供电子账单导出功能。

6. **监控联动**：接入云监控设备，查看门店安全录像，保障包裹安全。

软件特色

1. **轻量化操作**：新用户填写门店信息后3分钟内即可上线运营。

2. **零代码管理**：无需专业培训，通过扫码枪/手机即可完成全部业务操作。

3. **异常预警**：系统自动检测包裹滞留超时、签收异常等情况并推送提醒。

4. **硬件配套**：免费领取巴枪设备，扫码入库效率提升50%以上。

5. **数据看板**：提供包裹履约率、用户复购率等12项运营分析维度。

更新日志

1. 2025.6.16 版本5.7.0：新增代签收包裹退回操作入口，支持县域门店商城跳转。

2. 优化隐私面单识别能力，包裹信息脱敏展示准确率提升至99%。

3. 修复特定网络环境下工单状态不同步问题。

4. 退货流程增加实名认证环节，降低货品冒领风险。

多多买菜门店端app使用教程

一、怎么激活？

1、在本站下载安装好多多买菜门店端最新版后，选择团长微信或者手机号码登录。

2、跳转出此页面后，如图示，点击“立即使用”。

3、登录号首此使用需要填写信息来申请激活，点击“继续完善资料”。

4、输入自提点名称、具体地址、门头拍照、上传凭证等，然后点击提交，等待审核通过即可成功激活。

二、查看订单

1、激活入驻好后，点击“门店管理”-“订单管理”-“物流配送”。

2、每个订单都会显示司机姓名、商品件数以及送达时间，若司机确认送达但未收到商品时，可以点击蓝色字体“点击反馈”。

3、当然，你还可以联系司机或者评价司机。

4、点击订单管理，可以看到“已提货”“待提货”以及“退款/售后”查看订单。

三、怎么注销？

1、在手机上打开多多买菜门店端软件。

2、打开进入“我的”页面，点击“门店管理”。

3、找到“歇业申请”。

4、按照图示，设置好自己歇业的开始和结束日期，编辑推出入驻的原因。（歇业前的订单仍需正常收货，歇业后可以随时手动恢复营业）

四、客服电话

24小时人工：021-53395288