南航官方版

南方航空app官方版是中国南方航空公司推出的出行服务应用，主要面向乘机旅客。它支持机票预订、航班查询、在线值机、退改签等核心功能，同时整合了接送机、酒店预订等配套服务，帮助用户一站式完成出行安排。

软件功能

1. 支持国内及国际机票的查询与预订。

2. 提供实时航班动态信息，包括起飞、到达、延误状态。

3. 可在线办理值机选座，提前锁定座位。

4. 支持机票退改、客票验证等票务操作。

5. 集成“南航明珠”会员服务，可管理里程、查看会员权益。

6. 提供出行向导，包含机场地图、交通、转机指引等实用信息。

软件特色

1. 在15个城市推出“空地联运”服务，购买国际或港澳台航班可享免费或优惠接送机（如佛山出发到纽约）。

2. 上线“自动抢票”功能：当经济舱售罄时，可提交抢票请求，系统在有余票时自动出票。

3. 订单页面经过优化，关键信息更清晰，操作更直观。

4. 支持修改联系手机号，通过短信或邮箱验证即可完成，方便会员更新信息。

5. 可在起飞前规定时间内（通常为60分钟，部分城市如广州为50分钟）取消值机并释放座位。

南航app实名认证不了

有以下原因可以参考

1、您所提供的认证资料有误，请核查资料并确保填写无误;

2、您所使用的手机已经关联了其他南航会员，无法进行认证;

3、您所使用的手机号码与所提供的认证资料不符合，请确保该号码为您本人的手机号码;

以下解决方案可供参考

1、认真检查和核对认证信息

2、如果核对之后仍然不行，可前往就近的南航会员服务中心进行认证

3、可联系【在线人工客服】进行咨询，其操作方式是进入南航app中的【服务大厅】页面中点击右上角的客服图标即可，或直接拨打南航客服电话：95539

常见问题

1、怎样获取登机牌和托运行李？

登机牌可在机场办理，也可通过自助设备、南航网站等方式办理；如需托运行李必须在机场柜台截止办理时间前抵达人工办理柜台，各地规定不同，请咨询始发当地机场。持纸质客票的旅客请到机场柜台办理。

2、对于已持有的纸质机票，是否可以网上办理选座？

目前座位预定业务仅限南航电子客票的旅客办理。

3、在线订票如何领取机票？

确认购买电子机票后，您可凭规定的有效身份证明即可乘坐相应的航班

4、行程单可以通过哪些方式领取？

您可以通过以下两种方式领取行程单（仅适用于南航门户网站购票）：

-到机场南航电子商务柜台领取；

-通过南航门户网站在线客服登记邮寄地址进行邮寄（暂仅支持国内客票），平邮免费，快递需自理。

5、如何通过行程单验证我的客票呢？

进入客票验证页面后，您可以选择"通过行程单号"，然后将您行程单上右上角的印刷序号（不含末尾数，共10位）和您的电子票号（以784开头）依次输入后，点击查询即可。

更新日志

1. 新增“自动抢票”功能，缓解热门航班无票问题。

2. 优化“我的订单”页面布局，提升信息可读性。

3. 扩展“空地联运”覆盖城市至15个，增强联程出行体验。

4. 修复部分机型在值机后无法正常显示座位状态的问题。

5. 改进手机号修改流程，增加双重验证保障账户安全。