萤石

萤石（EZVIZ）是海康威视旗下的安全生活业务品牌，主打面向家庭和小微企业的智能视频与可视化安全服务。它通过软硬件结合的方式，为用户提供远程看护、智能告警、实时沟通等基础安防能力。

软件功能

1. 支持通过萤石云视频APP远程查看摄像头实时画面。

2. 提供智能移动侦测与异常告警推送功能。

3. 可绑定多类设备，包括智能门锁、猫眼、服务机器人和穿戴设备。

4. 支持双向语音对讲，方便用户远程与家中人员沟通。

5. 提供云存储和本地存储选项，保障视频回放与数据安全。

软件特色/亮点

1. 采用“萤石云+AI”双核驱动架构，提升视频分析与响应效率。

2. 构建“2+5+N”产品生态体系，覆盖摄像机、入户、控制、服务机器人、穿戴五大场景。

3. 设备即插即用，配网流程简化，普通用户也能快速上手。

4. 与海康威视技术底座深度整合，保障系统稳定性和安全性。

5. 支持多端同步，手机、平板、电脑均可访问同一账号下的设备。

常见问题

全彩摄像机晚上的灯怎么关闭？

如果全彩摄像机的夜视模式设置为“全彩夜视”，当摄像机所处环境光线不足时，两颗暖光灯将打开，保持常亮状态，这样夜间拍摄到的画面是彩色的。

如果需要关闭这两颗暖光灯，可通过app将全彩摄像机的夜视模式设置为“黑白夜视”或“智能夜视”即可，具体操作如下：

1、登录萤石app，在“萤石”页签，点击设备名称，点击右上角“设置”；

2、点击“夜视模式”；

3、点击选择对应的模式即可。

设备经常掉线怎么办？

在安装设备时，建议不要离路由器太远，或在wifi信号较弱的地方使用，这样会无法获得更好的体验效果。

另外建议您路由器信道设置成11，信道拥堵也会造成掉线情况的。

更新日志

1. 新增对DL31FVS人脸视频锁的完整支持，可直接在APP中管理人脸权限。

2. 修复了部分安卓机型在后台运行时视频流中断的问题。

3. 优化C8W室外云台摄像机的夜视算法，低光环境下画面更清晰。

4. 调整消息通知逻辑，减少重复告警推送。

5. 根据用户反馈，简化了设备分享流程，现在三步内即可完成授权。