电子医保卡

电子医保卡是什么

电子医保卡，官方名称叫医保电子凭证，是由国家医疗保障局在全国统一的医保信息平台中为参保人等颁发的电子身份标识。

它不依赖实体卡，只要在手机上激活，就能用于看病买药、医保结算、查询个人账户等操作。

电子医保卡能干什么

1. 在支持的医院或药店出示二维码，直接结算医保费用。

2. 查询职工医保个人账户余额和使用记录。

3. 办理医保相关业务，比如异地就医备案（部分地区支持）。

4. 为家人绑定“医保亲情账户”，帮老人小孩代展码使用（最多5人）。

怎么开通电子医保卡

可以通过以下三种主流方式申领：

国家医保服务平台APP：下载App → 点“医保电子凭证” → 注册 → 填信息 → 人脸识别 → 激活。

微信：我 → 服务 → 医疗健康 → 医保电子凭证 → 授权 + 刷脸认证 → 完成激活。

支付宝：卡包 → 医保电子凭证 → 按提示完成身份验证和人脸认证即可。

亲情账户怎么绑

1. 如果被绑定人≤16岁，需上传出生证明或户口本照片，审核通过后绑定成功。

2. 如果被绑定人＞16岁（如父母），必须由本人完成刷脸认证才能绑定。

一个账号最多可绑定5位家庭成员。

注意事项

电子医保卡和实体医保卡功能基本一致，但使用前提是医疗机构已接入国家医保平台。

部分偏远地区或小型诊所可能还不支持扫码支付，建议出门时仍带好实体卡备用。

电子医保卡不能替代金融功能，如需取现、转账等，仍需使用实体社保卡的银行账户功能。

国家医保电子卡app怎么激活医保电子凭证？

1、下载并安装好电子医保卡。

2、点击页面底部【医保电子凭证】图标，点击【立即注册】按钮，（已经注册的用户直接登录即可）图示如下：

3、根据提示输入身份信息和密码，勾选阅读并同意相关协议，点击“注册并登录”

4、点击“开始采集”完成人脸识别，认证成功。

5、输入手机号码，验证码，点击“领取电子凭证”，设置医保电子凭证密码，即完成激活。

电子医保卡如何查询医保缴费记录？

1、登录“国家医保服务平台app”，点击【首页】-【缴费记录】即可查询你的医保缴费记录明细。

2、进入之后即可查看到自己的医保缴费记录。

3、你还可以点击页面头部的筛选项，通过筛选参保地、险种类型和缴费年度来查询你需要的缴费记录明细。

常见问题

一、医保电子凭证有什么作用？

医保电子凭证是所有医保参保人线上医保业务的唯一身份凭证，基于医保电子凭证正陆续推出越来越多的线上移动便民服务，目前可以在定点药店购药、定点医疗机构就医结算、医保账户查询等。

二、如何使用医保电子凭证刷码支付？

1、选择本市已开通移动医保支付功能的定点医疗机构或定点药店；

2、前往结算处，在手机上打开“国家医保服务平台”app/微信/支付宝中的医保电子凭证，依次点击“医保凭证？激活电子凭证？立即使用”，展示二维码；

3、结算人员使用扫码设备扫描医保二维码，进行医保支付。

三、如何查看支持医保电子凭证的定点医药机构？

激活医保电子凭证后，可以通过医保电子凭证页面进入“支持的医院/药店”查看。

四、在定点药店购药扫码支付失败？

确认参保地，如参保地参保人员之前使用实体卡在本店可以支付，那么再确认手机展示医保码的界面所示参保城市同实际参保地是否符合。如不符合，则点击城市进行修改后再次重试。

五、人脸识别无法识别成功？

人脸识别失败可能是以下原因：

1、预留在公安系统的照片信息不全或清晰度有问题，需前往当地派出所或公安局更新身份证。

2、请确认是否本人进行人脸核验操作，如非本人信息，需要到app点击“我的？支付”中更换为本人的银行卡。

3、光线影响，请调整环境光线亮度后进行人脸识别。

4、使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录app进行绑卡。

5、眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响，需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

6、如果识别时候是读数字模式，需要大声读出数字和注意周围是否有噪音。

六、扫码识别失败？

1、手机屏幕亮度较差，请调高手机亮度。

2、网络信号较差，请转移信号较好地方或连接附近wifi。

3、医保收银软件上操作错误，请重试后再操作。

七、打开医保电子凭证显示“服务正在建设中”？

可能是系统问题，建议退出重新登录。

八、医保电子凭证的保密安全性如何？如果遇到手机丢了怎么办？

医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。如遇手机丢失，请及时在新的设备上登录“国家医保服务平台”app并补办电话卡，原手机医保电子凭证将自动退出且不能进行自费和医保消费。

九、手机号码更换了怎么办？可以更改绑定的手机号码？

成功激活医保电子凭证后，进入“国家医保服务平台”app，在医保电子凭证界面点击“修改手机号”，完成手机号码更换。