陕西养老

陕西养老概况

截至2024年末，陕西省60岁及以上老年人达887万人，占全省常住人口的22.4%。全省养老保险参保总人数为3716.12万人，覆盖率达95%左右。

养老保险类型与缴费

1. 城镇企业职工基本养老保险：以所在市（地区）上年度职工月平均工资为缴费基数，个人按18%的比例缴纳。

2. 2010年全省在岗职工月平均工资为2858.25元，当年缴费基数可按该标准的40%执行。

3. 城乡居民养老保险设有多个缴费档次（如200元至3000元），实行多缴多补、长缴多得原则，部分档次可享受财政补助。

线上服务平台

陕西省已开通城镇职工养老保险网上服务平台和“陕西社会保险”app（原名“陕西养老保险”），支持以下功能：

1. 参保登记、缴费申报、工资基数申报；

2. 个人账户查询、缴费记录查看、待遇测算；

3. 实名认证、信息变更（如手机号、住址）；

4. 退休“年检”、证明出具、替亲友办理业务。

养老服务与银发经济

1. 全省建成养老机构944家，养老床位24万张；

2. 建成440个乡镇（街道）区域养老服务中心、546家医养结合服务中心；

3. 二级及以上公立综合医院设立老年医学科的比例达88.67%；

4. 已完成561个小区适老化改造，加装并投入使用电梯452部；

5. 13家金融机构为养老产业授信1165亿元，推动银发经济发展。

个人养老金与商业养老

1. 个人养老金试点缴费人数超259万户，累计缴存金额超14亿元；

2. 商业养老金试点累计积累养老资金超36亿元。

查询与使用方式

1. 拨打12333热线进行电话查询；

2. 携带身份证和社保卡到当地社保大厅触摸屏查询；

3. 下载“陕西社会保险”app（安卓可用，苹果系统已逐步启用），完成实名认证后即可办理各项业务。

陕西养老保险苹果版app使用教程

1、在本站下载安装陕西养老保险苹果手机app，并且运行软件，然后会看到手机登入和社保卡登入：

2、个人登入是需要手机号免费注册好账号才能登入的，点击免费注册即可：

3、社保卡登入性需要输入身份证号码和社保卡密码：

4、如果您是单位用户和机构用户，就点击其他用户用户点击登入，然后进行选择登入方式：

5、机构用户还分为了城镇职业机构和城乡居民机构：

常见问题

1.业务过程中提示：用户未完成实名认证，不能办理业务。

说明：参保人员信息安全保障。我们要求使用本系统办理业务，必须使用本人有效二代身份证登记用户，并在首次登录本系统时，使用本人有效二代身份证完成实名认证。

2.用户注册提示：账户已存在

说明：提示用户已存在，说明您的手机号已经作为登录用户名在本系统中登记。如果您忘记了密码可以使用首页的“忘记密码”功能找回密码。或者使用动态验证码登录。

3.用户注册提示：验证码超时

说明：动态验证码有效时间是5分钟，如果超时，需要返回重新获取。

4.登录提示：密码错误

说明：账户与密码不匹配。

5.登录提示：账户被锁定

说明：为保证参保人用户安全，我们规定三次输错密码用户会自动被锁定，锁定时间是24小时。如果不慎输错密码请等到次日解锁后，用户使用“忘密码”功能找回登录密码。

6.登录提示：账户不存在

说明：账户从未注册，需要核对电话号码是否输入错误。

7.实名认证提示：身份证（姓名）与注册时登记信息不一致。

说明：我们的实名认证分为两个步骤，采集用户身份证正面信息，采集用户人脸信息。遇见这种问题：请在“我的”页查看姓名身份证号是否输入错误。如果实际姓名身份证号和登记信息一致，还提示上面信息，请在光线充足条件下重新认证。

8.实名认证提示：不是同一个人

说明：请确保登记时使用本人身份证。

9.修改身份证号（姓名）提示已完成实名认证，身份证号（姓名）已不可更改。

说明：实名认证后姓名身份证号将不允许修改。

10.长时间未操作，系统提示：登录超时，请重新登录

说明：如果用户登录后半小时，不做任何操作，系统会自动退出，提示用户重新登录。

11.认证不通过怎么办？

答：认证不通过一般可能是因为认证环境比较暗，采集照片质量低。建议您在光线充足环境下进行认证操作。

12.摄像头打不开怎么办（部分手机在点击调用摄像头的功能没有任何反应）

答：普通手机都会自动打开摄像头，少部分手机会有自带的权限管理软件。