星巴克

星巴克（Starbucks）不是一款软件，而是一家全球知名的咖啡连锁企业。它由杰瑞·鲍德温、戈登·鲍克和杰夫·西格于1971年在美国西雅图创立，后由霍华德·舒尔茨主导发展。星巴克的核心业务是提供高品质咖啡及打造“第三空间”消费体验，目标用户为注重环境、服务与品牌调性的都市消费者。

主要功能

1. 提供标准化的现磨咖啡、茶饮及轻食产品，覆盖美式、拿铁、星冰乐等多个品类。

2. 通过门店空间设计营造“家庭与职场之外”的社交休闲场景，强调舒适性与沉浸感。

3. 支持数字化服务，包括啡快（在线点单到店取）、专星送（外卖配送）、星享俱乐部会员体系及星巴克App点单支付。

4. 推出季节限定与IP联名产品（如哈利·波特、五月天、疯狂动物城等），增强消费话题性与复购率。

5. 在中国市场运营超8000家门店，并于2025年与博裕资本成立合资公司，后者控股60%，星巴克保留40%股权并转为品牌授权方。

核心特色

1. 坚持“第三空间”理念，区别于瑞幸等主打快取效率的本土品牌，更注重线下体验。

2. 产品策略加速本土化，2024年起密集推出联名款与非咖饮品降价，应对市场份额下滑（从2017年42%降至2024年14%）。

3. 数字生态成熟，App整合点单、会员积分、礼卡管理等功能，提升用户粘性与运营效率。

4. 品牌溢价能力强，即便在激烈价格战环境下，仍维持较高客单价与周边产品溢价（如209元的联名马克杯快速售罄）。

5. 中国业务估值明确，以40亿美元CFDF EV（无现金无债务企业价值）出售控股权，反映其资产质量被市场认可。

近期动态

1. 2025年11月，正式宣布与博裕资本成立合资公司，后者控股60%，星巴克转为品牌授权方。

2. 2024年12月9日上线哈利·波特联名冬日庆典系列，限定周边在多地门店开售即断货。

3. 2024年起加大本土IP合作力度，先后联动《大闹天宫》、YONEX、五月天等，弥补此前联名节奏滞后问题。

4. 对非咖啡类饮品实施价格调整，试图在瑞幸、库迪及茶饮品牌跨界入局的夹击中稳住客群。

怎么绑定星礼卡？怎么删除星礼卡

1、首先进到星巴克app，在“我的”界面选择“我的星礼卡”

2、进到卡片界面，点击右上角的“绑定星礼卡”

3、输入星礼卡卡号和密码，点击确认绑定就可以啦。

4、同样在卡片界面也可以对卡片进行删除。

扫一扫在哪？会员码在哪？

1、打开app后，点击底部中间的“二维码”图标。

2、进到二维码界面可以看到扫一扫在右上角，二维码就是会员码，通过绑定星礼卡，集星集满九颗就可以免费兑换一杯饮品。

怎么开发票

星巴克app经过更新可以给用户开发票了，对于需要发票报销什么的小伙伴有福呢，但是有很多用户不熟悉app操作流程，不知道怎么开发票，没关系，下面就为大家带来详细的攻略介绍，一起来看看吧！

1、首先进到星巴克app内在我的页面，点击“发票管理”

2、在此页面可以看到以往的咖啡订单记录，选择你要开票的订单，点击开发票。

3、最后按照页面指示填写发票抬头，即可开具发票了。

怎样很熟练地买一杯星巴克？

买星巴克很容易，很优雅的买星巴克不容易。

下面告诉大家星巴克的一些隐藏技能，读完你就晋升为星巴克的骨灰级顾客。

1、星巴克有哪些不含咖啡因的饮料？

星巴克的饮料基本可以分为含咖啡因和不含咖啡因两大类，你可以根据你是否需要提神来选择。你可以直接询问店员星巴克当季有哪些不含咖啡因的饮料，一般抹茶拿铁、红茶拿铁°和一些茶类新品都不含咖啡因。

2、抹茶拿铁的抹茶粉°就带甜味，如果你不喜欢喝太甜的，可以和店员说“我一泵糖都不要”。（为什么是一泵？这里涉及到下一条，星巴克的专用量词）

我建议大家买一张星享卡9（88元一张），这种星巴克的会员卡会记录你的信息，每次喝的时候可以出示手机星享卡或者实体卡，然后店员就知道大概率是经常喝的用户，做的时候更认真一些。而且星享卡可以积分，积分又可以换星爸爸，经常喝的话必备。

3、为什么星巴克没有小杯？

其实你去美国和欧洲就知道，星巴克是有小杯的，但是国内只有中杯起步。容量分别是，中杯tall12oz360ml，大杯grande16oz480ml，超大杯venti20oz600ml。

4、隐藏菜单是个啥？

隐藏菜单就是没有公布在星巴克饮品单上的饮品，主要是一些特殊风味的糖浆制作的饮料，能点的都是行家，你可以和店员说“要一杯覆盆子糖浆°豆奶星冰乐”绝对是隐藏菜单！！!

5、拿铁本来就不加糖，卡比奇诺也不加糖，他们的区别只是卡布奇诺有更多奶泡。

6、点什么最装逼？

你好，我要doubleespresso，然后再给我一杯冰水。当你说出这一连串的话的时候，每个店员都知道你是老顾客了，你的咖啡会被更为小心的制作。毕竟3张罚单可以让店员下岗，而老顾客要求很高，店员也不想做第二杯，因此会做的认真点。

7、星巴克的饮料还可以加奶？

是的，每家星巴克设置有一台调味台，放有糖等调味包，一般也有个壶，里面装的就是纯牛奶，你可以自助续杯牛奶哈。

8、星巴克每个季度新品上市会有试吃活动哦！

每个季度新品上市，星巴克会邀请当时在店里的顾客品尝，看你运气能否遇到了。

以上看完，你已经是星巴克的资深，不对，是骨灰级顾客。

常见问题

1、为什么我想点的饮品/食品菜单上没有？

为了保证上佳的外送产品体验，星巴克专星送线上订餐服务提供精选的饮品和食品，尚不包括门店所有在售的产品。并且，不同门店所提供的外送饮品和食品范围和品种也可能不同。

2、我可以帮朋友订咖啡吗？

可以的，您可以在下单前将地址定位到朋友所在的位置，并将收件人填写为您的朋友，并提供您朋友的联系信息。

3、我的外卖订单可以累积星星吗？

在星巴克中国app下单的外送订单在订单完成后可累积相应的星星数，累积的星星数以订单确认页显示的为准。请您注意，订单的外送费无法累积星星。

4、多长时间可以送达？

除非因恶劣天气等特殊原因，我们预计会在您下单并完成付款后的30分钟内将您购买的产品送达，请您保持联系号码的畅通。

5、如何开发票？

您可以通过以下路径：通过星巴克app，我-消费记录-点开相应的在线订单详情-点击右上角的发票找到开具发票功能，并填写相关信息。

6、如何获得星星

基础奖励：每消费50元得1☆

通过星巴克门店、啡快、专星送、生活馆也都可以获得星星。