上海一网通办

上海一网通办是上海市人民政府推出的政务服务平台，整合了个人和企业常用的各类政务服务事项。平台由上海市数据局等政府部门主导建设，目标是让市民和企业办事“进一网、能通办”，减少跑腿、简化流程。

软件功能

1. 提供个人办事服务，如居住登记、养老金查询、住房公积金汇缴、个税清单开具等。

2. 支持企业办事，包括开办企业“一窗通”、企业变更/注销、一业一证、企业数据填报等。

3. 开设主题集成服务专区，例如灵活就业“一件事”、高校毕业生就业创业政策、数商企业服务等。

4. 接入国家政务服务平台和长三角“一网通办”，支持跨区域业务办理。

5. 用户可通过网页端（https://zwdt.sh.gov.cn）、“随申办市民云”App、“随申办企业云”App或线下自助终端办理业务。

软件特色/亮点

1. 采用智能检索技术，基于深度学习优化中文语境下的政策与事项匹配，提升搜索准确率。

2. 推行“高效办成一件事”改革，将多个关联事项打包成“一件事”流程，减少重复提交材料。

3. 服务覆盖全生命周期场景，从个人出生、就业、居住到企业开办、运营、退出，均有对应入口。

4. 支持移动端+PC端+自助终端多渠道办理，适配不同用户习惯。

5. 提供惠企政策精准推送功能，帮助企业快速匹配可享受的扶持措施。

上海一网通办怎么改手机号？

1、打开上海一网通办，即随申办市民云，点击右下角我的，首先登录账号；

2、然后点击账号与安全；

3、可以看到手机号已经绑定，点击已绑定；

4、最后点击更换手机号码，填写要更换的手机号绑定即可。

上海一网通办怎么查社保缴费？

1、打开软件，点击上方搜索框；

2、输入社保，找到要查询的社保信息；

3、然后点击进去即可查社保缴费。

常见问题

一、上海一网通办登录不上怎么办？

1、如果一网通办点不进去有可能是因为浏览器问题，浏览器拦截了页面，换个浏览器试试即可。

2、遇到这个问题，您可以尝试将协卡助手卸载重新安装，然后再重新登录，如果还是无法登录，建议联系上海市人力资源和社会保障局进行咨询。

3、有可能是服务器宕机了，或者是你的网络不好，可以检查一下你的网络。

二、上海一网通办手机号换了怎么办？

1、打开一网通办，点击我的。

2、在我的页面中点击进入个人信息。

3、进入个人信息页面，点击选择手机号码。

4、在手机号码详情页里，点击更换手机号即可。

注意事项

“随申码”显示三种不同标准码

1、红色：

显示红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员。建议隔离。

2、黄色：

显示黄色说明是重点地区来沪未满14天的人员。建议观察。

3、绿色：

显示绿色说明是未见异常或已解除医学管理措施的人员。可以通行。

更新日志

1. 新增“灵活就业‘一件事’”服务，整合参保登记、缴费申报等环节，一次申请即可完成。

2. 优化智能检索算法，提升政策文件与用户查询意图的匹配速度和准确度。

3. 在“随申办企业云”中上线企业年报一键填报功能，减少重复录入。

4. 修复部分用户在办理居住证积分时页面跳转异常的问题。

5. 根据反馈调整“一业一证”申请表单逻辑，减少非必要字段填写。