邦小哥

邦小哥是一款面向中小企业的智能客服与客户关系管理（CRM）工具，由邦企科技开发。它主要帮助商家快速响应客户咨询、管理销售线索，并提升客户服务效率。

软件功能

1. 支持多渠道消息聚合，微信、企业微信、网页表单等来源的客户消息统一收件箱处理。

2. 自动分配客户给对应销售人员，避免重复跟进或漏跟。

3. 内置话术库和快捷回复，客服可一键发送常用内容，减少打字时间。

4. 客户信息自动建档，记录沟通历史、标签和跟进状态。

5. 提供基础销售漏斗分析，查看线索转化进度和团队业绩。

软件特色

1. 上手快，界面简洁，新员工培训不到半小时就能独立操作。

2. 不依赖复杂配置，开箱即用，适合没有IT支持的小团队。

3. 消息响应提醒及时，超时未回复会自动标红并通知主管。

4. 本地化部署选项可用，数据留在企业内网，满足部分行业合规要求。

5. 按坐席月付，无年费门槛，成本可控。

更新日志（v2.3.1，2026年1月发布）

1. 修复了企业微信会话存档偶尔丢失消息的问题。

2. 新增“客户沉默提醒”功能，超过48小时未互动的客户自动标记。

3. 优化了移动端加载速度，打开聊天窗口快了约30%。

4. 根据用户反馈，把“新建客户”按钮从二级菜单挪到了主界面顶部。

5. 调整了导出报表格式，现在excel里日期能直接筛选了。

邦小哥app怎么查收入

1、首先打开邦小哥APP，使用个人手机号、邮箱或工号登录系统。

2、在APP首页或侧滑栏中，找到并点击“我的钱包”或类似名称的收入查询入口。

3、在收入查询页面，可查看每日、每周或每月的揽件收益、订单奖励、提成及基本工资等分项收入，部分版本还支持选择时间范围进行查询。

4、通过分项收入功能，可详细了解每项金额的来源，如订单提成、订单奖励等，并查看备注中的扣款情况及实发金额。