速卖通跨境电商平台(AliExpress)

速卖通（AliExpress）是阿里巴巴集团旗下的跨境电商零售平台，2010年4月正式上线，主要面向海外消费者提供来自中国及全球商家的商品。它被广泛称为“国际版淘宝”，目标用户是希望购买高性价比跨境商品的个人买家，以及希望通过平台出海的中国及国际品牌卖家。

软件功能

1. 支持全球220多个国家和地区的用户购物，覆盖欧洲、北美、拉美、中东、日韩等主要市场。

2. 提供16种语言界面，方便不同国家用户浏览和下单。

3. 通过支付宝国际账户实现担保交易，保障买卖双方资金安全。

4. 整合国际物流体系，包括菜鸟“全球5日达”快线服务，提升配送效率。

5. 为卖家提供一站式开店工具，包括商品上架、订单管理、营销推广和数据分析。

6. 支持品牌官方入驻，如Anker、添可、科沃斯等已登陆德国站。

7. 在部分市场（如俄罗斯）试点创新业务，例如在线售车服务。

软件特色/亮点

1. 背靠阿里巴巴生态，与菜鸟、支付宝等协同，构建端到端跨境履约能力。

2. 推出“海外托管”模式和本地仓网络，帮助中国商家更高效服务海外消费者。

3. 增长势头强劲：2025年在美国成为增速前十的电商平台，访问量同比增长18.7%；在澳大利亚增长达45.5%，英国APP下载量增长38.5%。

4. “全球5日达”服务已在英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国落地，显著缩短配送时间。

5. 已入选《2024中国出海品牌百强榜》，并被海外机构评为“美国大赢家”。

速卖通跨境电商平台买家号注册方法

填写账号密码、接收验证码，绑定收货地址及支付卡

如果是单个注册账号，那么直接在手机上根据提示操作即可；而如果想要批量注册大量买家号，那么是需要借助软件进行操作的，你可以根据自身的需要来注册买家号。

全球速卖通买家版和卖家版区别

一、速卖通买家账户和卖家账户的不同？

其实，买家账户和卖家账户的不同在于买家账户只能够用于购物，而卖家账户主要是用于开店的，买家账户主要是海外客户为主，而卖家账户主要是国内的商家来掌握的。

二、下面来说下怎么申请买家账户？

如已注册了卖家，其实已经默认是买家了，因为当注册卖家的同时也注册了买家。这个入口是在“出口通”里。 “My”就可以进入买家版。当然，如果是单独只注册买家账户，那需要在境外才能申请买家账户。

三、有哪些注册规则？

1、买方账户注册。如果是买方注册的，那么需要输入地址、姓名、6-20个字符的密码和验码。填好后勾选同意的条款和条件。填表单的时候，要检查由发送的邮件，来激活账户。

2、卖方的注册。进入页面后，输邮件，然后完验证。填好信息后勾选条款。之后将收到由发送的验证。

3、在使用的邮箱、店名中不得包含违反法规或干扰秩序等相关信息，每个新人都须通过测试。

4、平台有权终止、收回未通过认证或连续一年未登的账户。ID是自动分配，不能修改，除非事先同意，只有大陆的才可注册卖家户，如非大陆的则无法操作。

5、帐户因违规被关闭，不得再重新注册；如被发现重注册了账号，将关闭该户。

四、买家如何支付？

1、卡支付，可以使用visa及mastercard对单进行支付，如果使用此方式支付，平台将会将款项按照付款当天的汇率结算付给您。

2、T/T汇款和西联汇款支付，国贸主流支付方式，大额更方便。如果使用此支付，其中会有汇款的手续费用。此外，银行提现也需要提现费用。

3、借记卡支付，它通行于所有接受卡的销售点。区别是，当使用借记卡时，用户没有信用卡线，只能用从账户里付。

速卖通买家账户和卖家账户的不同在于，她们是使用人是有差异的，买家账户只能用于购物，而卖家账户是可以开店卖东西的，她们的拥有者不同，发挥的作用也不同，所以，也适合不同的人去做。

全球速卖通买家版app如何添加收货地址

1、打开app并进入首页【Home】，切换到【Account】板块，然后点击头像进入个人页面。

2、向下查看找到“My address”并点击进去。

3、这里会管理所有的收货地址，点击下方的“ADD NEW ADDRESS”。

4、按照提示添加相应的信息，填写完后点击下方的“SAVE”保存数据即可。

速卖通跨境电商平台常见问题

一、退款

1、我什么时候能拿到退款？

请放心，这笔钱是有保证的，因为速卖通知道您的钱有多重要，我们会确保退款得到相应的处理。

通常情况下，买家在速卖通处理退款成功后，需要3-20个工作日（不同银行不同）才能收到退款。

您可以查看订单详细信息，确认退款是否已成功处理，请随时与您的银行联系（如果有，请提供ARN给您的银行），以跟进退款状态。

2、如果我的信用卡不再有效或已过期，我如何退款？

出于安全考虑，退款只会转到已扣款的卡上。

如果您的原始卡已过期或不再有效，请联系发卡机构（您的银行或卡公司）寻求帮助。

3、为什么在取消订单后显示退款正在处理中？

你应该得到这个订单的退款，全球速卖通正在处理退款。办理成功后，将在3-20日收到退款。

注意：退款进度可能不会立即显示。您可以3天后再查一次。

二、账户管理

1、我的订单怎样才能拿到发票？

对于清关发票，请注意发票是由提供产品的卖方提供的。建议您与您的卖家联系以获得帮助。

对于商品及服务税/增值税发票，全球速卖通在结账时收取增值税的所有订单均可提供发票。您可以在订单列表页面找到您的发票：我的订单/所有订单/下载发票

2、如何取消订阅电子邮件通知？

您可以访问“我的全球速卖通”-“帐户”-“电子邮件通知”或点击取消订阅。

3、我错误地注册了一个卖家账户。我能做什么？

卖方帐户不能用于购买。使用卖方帐户将导致下订单时出现错误消息。

在此场景中，我们建议您使用另一个电子邮件来创建买方帐户。

此外，您可以在全球速卖通上激活您的SNS账户，开始购物。

更新日志

1. 2025年6月，618活动期间首发Labubu限量版新品，强化潮流IP合作。

2. 2025年11月，AliExpress在欧洲APP下载量超过亚马逊。

3. 2026年1月，确认成为2025年美国增速最快的十大电商平台之一。

4. 持续扩展“全球5日达”覆盖范围，优化最后一公里配送体验。

5. 加强合规建设，针对不同国家的数据隐私法规（如韩国个人信息保护法）调整系统流程。