E企健康

E企健康是京东健康推出的企业级员工健康管理平台，主要面向企业客户，提供覆盖“检、医、药、管、险”五大能力的数智化健康服务。该平台通过线上系统与线下资源结合，帮助企业实现员工健康风险识别、慢病管理、心理健康支持等目标，提升整体职场健康水平。

软件功能

1. 提供员工健康档案管理，支持健康数据动态更新与追踪。

2. 支持在线健康测评与风险筛查，识别高血压、糖尿病等慢病及亚健康状态。

3. 配套智能硬件（如血压计、血糖仪）接入，实现健康指标远程监测。

4. 提供7×24小时在线家庭医生或心理咨询师咨询服务。

5. 支持企业定制体检套餐、防疫检测、健康福利采购等“实物+服务”一体化方案。

6. 通过小程序、APP或网页端，员工可参与健康课程、积分商城、睡眠管理等互动服务。

软件特色/亮点

1. 背靠京东健康生态，整合三甲医院、药品供应链和保险资源，服务闭环更完整。

2. 强调“数智化”管理，能基于团体健康数据分析，为企业输出健康风险预警与干预建议。

3. 实际落地案例验证有效率高——例如某银行项目中，员工健康管理服务有效率达近70%。

4. 支持灵活部署，既可作为独立平台使用，也能与企业现有HR或福利系统对接。

5. 注重使用体验，通过年轻化、趣味化活动（如健康大牌内购、专家义诊）提升员工参与意愿，缓解“采而不用”问题。

E企健康app使用教程

一、如何绑定血糖仪

1、E企健康app提供企业用户和血糖仪用户登录/注册两种，我这儿以血糖仪用户为例，默认进入【服务】板块，点击上方的“绑定设备”。

2、完善自己的基本信息，如性别、姓名、出生日期等，最后点击完成按钮。

3、下面就是按照上方的提示来使用血糖仪，并粘贴到相对应的位置上并点击立即绑定。

4、选择你所使用的血糖仪智能设备并点击去绑定。

5、页面弹出两种绑定设备的方式：扫描设备二维码、手动输入SN码。

6、选择第一种，只要将取景框对准二维码，即可自动识别并添加设备了。

二、怎样完善自己的个人健康档案

1、同样还是作为血糖仪用户，点击切换到【我的】，选择健康服务中的健康档案。

2、按照提示来添加健康记录、体检报告、就医记录等，选择相应的数值并保存。

3、除了这些信息外，还有生活习惯、健康史、心理健康信息等具体内容需要填写，完善好后进行保存即可。

三、常见问题

1、我的订单可以修改吗？

您好，在E企健康APP客户端修改订单需同时满足以下条件：

（1）京东自营且为京东配送（非自提）的订单；

（2）已支付完成或货到付款；

（3）订单状态：新订单/等待付款确认/延迟付款确认/暂停/等待打印/等待出库/等待打包；

（4）中小件订单（不含411极速达订单、上门自提订单、预售订单、秒杀订单、微信/手Q订单、大家电自营订单等特殊类型订单）。注：

①修改订单可能影响送货时间；

②下单时享受的促销活动，修改时将以当前商品信息为准，修改时需要注意查看活动信息；

③由于订单生产速度快，可能出现修改不成功的情况；

④每一个用户的每张订单24H内只能修改成功1次，若24H内已修改成功一次，页面将不显示“修改”按钮。

2、取消订单退款处理时效说明

取消订单后如何退款：

在线支付的订单（包含使用优惠券、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，京东退款处理时效如下：

京东自营商品订单：

（1）商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟内完成退款审核。

（2）商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

（3）商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为您退款。

（4）拒收订单：订单拒收后，系统会自动帮您提交取消申请，商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。

备注：厂商直送订单，未发货订单：审核时效预计为24小时；已发货订单：审核时效预计为7个自然日，审核通过后进入退款流程；第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

更新日志

1. 新增心理健康模块，支持新员工心理调研、定制课程与7×24小时在线咨询。

2. 优化智能硬件数据同步逻辑，修复部分型号设备连接不稳定的问题。

3. 企业端后台增加团体健康报告导出功能，方便HR进行年度健康分析。

4. 员工端界面改版，简化健康任务入口，提升操作流畅度。

5. 根据用户反馈，调整健康积分兑换规则，扩大可兑换商品范围。