耘智保2025

耘智保是中国人保财险自主研发的数智化农业保险服务平台APP，主要面向农户、农业合作社及农险工作人员。它通过科技手段实现农业保险承保、理赔、防灾等环节的全流程线上化，目标是让农业保险更高效、精准、便捷。

软件功能

1. 支持农户在线完成投保申请，上传地块信息、作物类型等资料，实现24小时自助承保。

2. 提供自助报案与理赔功能，用户可通过APP提交灾情照片、位置等信息，快速启动理赔流程。

3. 集成卫星遥感、无人机航拍和地面抽样数据，自动比对灾前灾后影像，辅助核定受灾面积和损失程度。

4. 支持实名认证与保单查询，农户可随时查看自己名下的保单状态和赔款进度。

5. 推送气象预警和灾害风险提示，联动农业农村、气象等部门，实现“预警到户、服务到田”。

软件特色/亮点

1. 采用“3S”技术（遥感RS、地理信息系统GIS、全球定位gps），实现地块精准识别与动态监测，避免人工丈量误差。

2. 引入AI能力用于养殖险场景，比如通过图像识别实现“畜脸识别”“一拍知重”，提升验标和定损效率。

3. 全流程无纸化操作，包括电子签名、水印相机拍照、数字单证等，既合规又环保。

4. 建立基于区块链的政企联盟链，确保标的个体可溯源，增强理赔透明度和公信力。

5. 支持定制化保险方案，可根据不同地区、作物或养殖类型灵活配置产品，满足多样化需求。

耘智保使用说明

1、打开耘智保app后，员工和农户可以点击左下角对应的注册;

2、农户注册需要填写姓名、手机号、验证码和设置密码;

3、员工注册，只需要填写工号或者身份证号，然后设置密码;

4、注册成功后，可以选择短信或者账号密码来登录;

5、登录成功后，就能够开始使用了，不同用户功能界面是不一样的。

自助理赔操作方法

第一步，注册新用户

1、下载人保公司的耘智保APP;

2、打开后点击注册，填写您的手机号，点击“获取验证码”;

3、收到验证码后，在手机上输入，勾选“同意《中国人民保险集团服务协议》”，点击注册。

第二步，实名认证

新用户注册后，需要进行身份证实名认证，以确保准确查找到您的保单。您可以输入身份证、姓名进行实名认证，也可以通过OCR识别方式，通过扫描身份证进行实名认证。

理赔人员同时告诉黑土，注册、认证通过之后，以后发生能繁母猪死亡等农险事故，不用再次注册、认证，可以直接按照下面的流程登录系统进行操作。

第三步，登录系统

您可以通过3种方式进行登录：

1、手机号+短信验证码登录;

2、手机号+密码登录;

3、手势密码登录。

第四步自助报案

1、点击新增报案，选择保单时，将自动带出您的保单;

2、您需要填写您的养殖地址，并根据实际情况填写出险猪只的事故类型、出险标的、出险数量，填写完成后，系统将自动生成出险经过。

请不要对死亡猪只做任何处理，直到您报案的案件派发到您名下。案件到您名下之后，您可以在手机上看到一条待办查勘任务，请您按照下面的步骤进行后续处理。

第五步，自助勘察

点击APP系统中的待办查勘任务，进入自助查勘页面，先点击定位按钮，将系统默认的地址通过手机定位获取为养殖场的地址。

1、您需要拍摄一张标的死亡的全景照片，把您出险的1头猪都拍在内;

2、您需要对每一头死亡的猪只进行拍照，先拍死亡猪只的整体概况，拍照的时候要保证猪头朝右，猪腿朝下;

3、您需要对能繁母猪耳标进行拍照，确保拍摄的照片能清晰反映耳标号信息;

4、您需要将猪的两个耳朵分别整只割下，并摆在死亡猪只尸体的右下角拍摄一张照片;

5、无害化处理照片如果您是自行进行无害化处理，则需要拍摄无害化前、中、后的照片各1张。

其他情况及要求，您需要与我公司当地农险理赔人员或协赔人员沟通确认后完成，从而避免您因操作存在瑕疵，导致影响案件处理的情况发生。

第六步，身份证、银行卡资料、查勘信息记录

拍完死亡猪只的照片之后，您需要根据APP提示，分别拍摄您的身份证正反面照片、银行卡照片。

拍完死亡猪只、身份证和银行卡照片之后，您需要在APP中登记死亡数量等基本信息，并在APP页面进行电子签名。

签名结束后，点击提交。后台将对您的资料进行审核，如果不符合要求，后台人员会通知您进行重新拍摄。

您需要拍照上传兽医站/兽医员盖章或签字的死亡诊断证明。

以上步骤处理完后，点击提交，我们会及时审核材料，并尽快将赔款支付到您提供的账户中。

本指引未尽事宜，以公司《农业保险理赔实务》为准;所述内容与条款约定不一致的，按保险条款执行。

更新日志

1. 新增卫星遥感保后确认功能，承保验标效率提升50%以上。

2. 优化无人机查勘任务调度逻辑，减少重复飞行，节省现场作业时间。

3. 修复部分安卓机型在实名认证时OCR识别失败的问题。

4. 改进灾害预警推送机制，支持按地块级别精准发送气象风险提示。

5. 调整理赔进度展示界面，让用户更清楚当前所处环节及预计处理时长。