bemyeyes官网

Be My Eyes 是一款面向视障人士的公益类生活服务软件，由 Be My Eyes 公司开发。它通过连接全球志愿者与视力障碍用户，帮助后者解决日常生活中的视觉识别问题。核心目标是提升视障群体的独立性和生活质量。

软件功能

1. 视障用户可发起实时求助请求，系统自动匹配在线志愿者。

2. 志愿者通过单向视频（仅志愿者可见画面）和双向语音协助用户识别物品、文字、颜色或环境信息。

3. 支持多语言自动匹配，确保沟通无障碍。

4. 提供“智能助手”功能，利用设备摄像头自动识别常见物体或文本，减少对人工志愿者的依赖。

5. 用户可查看历史会话记录，方便回溯重要信息。

软件特色/亮点

1. 全球志愿者网络覆盖超过180个国家，响应速度快，平均接通时间在几秒内。

2. 隐私保护严格：视频流为单向传输，视障用户无法看到志愿者画面，且通话结束后数据不存储。

3. 与 Apple VoiceOver 和 Android TalkBack 等主流读屏工具深度兼容，操作流程无障碍优化到位。

4. 引入 AI 图像识别作为辅助手段，在志愿者不可用时提供基础支持，提升服务连续性。

5. 完全免费使用，无广告、无内购，依靠基金会和企业合作维持运营。

Be My Eyes使用指南

一、主页

在这里呼叫志愿者，帮助你解决一些棘手的问题

二、Be My AI

在这里拍摄上传令你困惑的图片，AI会为你解答

三、服务目录

轻松致电联系运营商，提出你的使用建议

四、Community

在社区分享你的生活和使用体验

使用说明

1、盲人或视障用户可以向视力正常的志愿者请求帮助，他们将通过手机收到通知。一旦第一眼的用户接受了求助请求，两部分之间将建立实时音频-视频连接。有视力的助手现在可以通过来自盲人或视障用户的后置摄像头的视频连接来帮助盲人或视障者。

2、作为有视力的用户，您是 Be My Eyes 志愿者网络的一员，因此，如果您无法回答请求，请不要担心让盲人悬空。我们将简单地转发请求并找到下一个可用的志愿者。

3、盲人或视障人士可能需要任何帮助，从了解牛奶的有效期到确保他们的衣服相配。

4、注意：我们鼓励盲人或视障用户在提出请求时保持耐心，因为我们依靠真人来帮助您，大多数电话会在 60 秒内得到应答。

更新日志

1. 新增“智能识别”模块，支持自动读取包装标签、公交站牌和货币面额。

2. 修复了部分安卓设备在后台切换时视频连接中断的问题。

3. 优化了志愿者匹配算法，优先分配同语言区域的用户，减少沟通延迟。

4. 根据用户反馈，简化了首次注册引导流程，新用户上手更快。

5. 提升低网速环境下的音视频稳定性，保障偏远地区可用性。