江苏电信天翼生活

天翼生活是中国电信江苏公司推出的官方服务应用，主要面向江苏地区的电信用户。说白了，就是一个把营业厅搬到手机上的工具。查话费、办业务、交宽带费这些事，不用跑网点，打开就能搞定。

目标用户很明确：江苏电信的手机、宽带、固话用户。只要你用的是江苏电信的号码或宽带，这个App基本是刚需。

软件功能

1. 话费查询与充值——实时查看当前话费余额、套餐用量，支持在线充值，到账速度快。月底流量快用完的时候，直接在这里加个流量包就行。

2. 账单明细查询——每个月花了多少钱、打电话用了多少分钟、流量消耗了多少，都能拉出详细账单。想搞清楚钱花哪儿了，看这个就够了。

3. 套餐变更与业务办理——想换套餐、开通国际漫游、加装副卡，都可以在App里直接操作。部分业务需要实名认证，流程也不复杂。

4. 宽带管理——宽带到期提醒、续费、报障都能处理。家里网断了，先在这里提交报障工单，比打10000号排队快。

5. 积分商城——电信用户日常消费会积累积分，积分可以在商城里兑换话费、流量包或者实物商品。虽然能换的东西不算特别丰富，但聊胜于无。

6. 优惠活动专区——江苏电信会不定期推一些本地化的优惠活动，比如充值满减、合约机优惠、宽带提速包等，都集中在这个板块。

7. 电子发票——需要报销的用户可以直接在App里申请开具电子发票，不用再去营业厅排队打印。

软件特色

1. 本地化做得比较细。跟全国版的天翼生活App相比，江苏版在本地活动、本地套餐推荐上更精准。比如江苏各地市的宽带优惠政策，这里能直接看到。

2. 业务办理闭环比较完整。从查询到办理到售后，基本不用跳出App。不像有些运营商App，查个东西还得跳转到网页或者让你打电话。

3. 报障流程比较实用。宽带故障可以直接提交工单，能看到处理进度，不用反复打客服电话催。这个对家庭宽带用户来说确实省事。

4. 界面相对清爽。没有塞太多乱七八糟的推广内容，首页信息层级比较清晰。当然偶尔也会有弹窗推荐，但整体不算过分。

5. 支持家庭成员管理。可以把家里人的电信号码绑定在一起，统一查看和缴费，适合一个人管全家通信费用的场景。

【怎么送流量给别人】

1、打开软件，登录软件。

2、点击“流量快递”。

3、点击“点我拆开”。

4、出现抽取的流量页面，点击“赠送给好友”。

5、选择赠送方式。

6、提示分享成功，就可以领取了。

【怎么兑换话费】

1、使用你的手机号或者固定电话号码及密码进入登陆，如果你是本机登陆则可以使用免密登陆。

登陆之后，点击最下方右侧的【我的】图标，进入至个人账户界面，这里有许多信息。我们这次使用到的是积分，如下图，我们可以看到红圈里的数字就是你的目前积分（原来我是6000多分的，换了商品之后还有不到2000分）

2、点击积分，我们会进入【积分签到】界面，在这个界面，我们向下翻，可以看到有个【积分换好礼】选项，我们点击后面的【更多】进入。

3、在这里我们会看到下面有许多可以兑换的商品。但是你一点点向下翻的话，商品太多，也无法全部看全。这里我们需要使用到【搜索】功能。如下图。

4、我们点击【搜索】进入至搜索页，这里我们有两种搜索方式，一种是通过积分范围来搜索，搜索你积分范围内的商品，另一种就是通过商品名称来搜索。我们使用的是第二种。

5、在输入框中输入你需要搜索的商品大概名称，点击【搜索】，在搜索出的商品中找到你想需要的商品。每个商品的下方都有相应的积分兑换值，只要你的积分足够即可进行兑换。

6、选择好所需要兑换的商品，点击进入至该商品的兑换页面，里面的该商品的详细介绍，如果确实需要兑换该商品，就可以点击下方的【立即兑换】。

7、在【确认兑换】的提示框中，点击【确定】进行兑换确认。（这里需要注意的是，如果你之前没有输入邮寄的地址，在这里需要进行补充完整之后才能写成兑换操作）

8、兑换完成之后，即会出现【兑换成功】的相关提示。

更新日志

1. 新增了宽带测速工具，可以直接在App里测试当前网速，不用额外下载第三方测速软件。

2. 优化了账单页面的加载速度，之前查历史账单偶尔会转圈半天，现在基本秒开。

3. 修复了部分用户在切换账号时闪退的问题，主要是安卓12以上机型的兼容性问题。

4. 积分商城新增了话费直充兑换入口，之前只能兑换优惠券，现在可以直接用积分抵扣话费。

5. 根据用户反馈，把套餐变更的确认流程从三步缩减到两步，少点一次"确认提交"。