美洽

美洽

版本:3.4.2

日期:2019-01-29

大小:8.7MB

类别:聊天社交

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美洽是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台。美洽从你的顾客出发,以他们为中心设计出了全新的在线客服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计美洽时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了*流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了美洽的信息结构与交互设计。当你接入美洽后,团队无需培训上手即用。

美洽提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

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