一部手机办事通

一部手机办事通app是一款专为云南省当地人提前准备的政务综合服务平台。云南省一部手机办事通可以为每一位提升消息推送全新的政务新闻资讯，根据一部手机办事通app能够申请办理多种多样基本功能，十分便捷！手机软件详细介绍

云南省拾一部手机办事通”以建立“手机上做事之省，政银协作样版”为方位，以满足客户需求多样化、人性化要求为服务宗旨，以“互联网技术 政务服务项目 普慧服务项目”为关键，以促进完成我省大量政务服务项目事宜“手机办”、“手指尖办”为总体目标，紧紧围绕“打造出一个通道、汇聚一批資源、自主创新一种方式”，根据整合资源、绿色生态联接、内容运营不断升维服务项目，依据全国各地线上政务综合服务平台手机端基本建设引导，打造出的我省统一构架、五级连动的挪动政务综合服务平台，完成手机上APP定向推广、服务项目手指尖达到，提高民生服务新境界，考虑人民群众。

软件功能

1.云南省“一部手机办事通”是省纪委、省委落实中共中央和国务院办公厅“放管服改革”改革创新精神实质，贯彻落实“互联网技术 政务服务项目”有关规定，改进经营环境，由省委与建设银行联合开发的一个手机端政务综合服务平台。基本建设经营坚持不懈“以民为本”，重视便捷性、应用性和友善性，便捷不一样真实身份、不一样要求的客户申请办理各类政务服务项目。

2.云南省“一部手机办事通”从与人民群众日常生活密不可分有关的主题做事考虑，整理了“我要看并我想办医疗保险、我想考资质证书、我要找工作、我想法律援助、我想申请办理办户籍、我想生育”等12个做事主题，协助老百姓形象化了解并申请办理该主题下的事宜。另外，紧紧围绕申请办理、查寻、预定、交费等4个服务项目作用，现阶段现有150个服务项目事宜完成“手机办、手指尖办”。

3.云南省“一部手机办事通”APP发布了政务人力智能客服系统。智能客服系统二十四小时线上，应用自然语言理解解决、人机交互技术等人工智能技术技术性，为客户出示智能化回复服务项目，迅速了解、精确精准定位顾客难题，协助顾客迅速获得信息。该APP还采用个性化推荐，保证“定向推广”的人性化服务，每名用户登陆APP，第一眼就可见到自身最想要知道的、最合乎自身要求和应用习惯性的信息内容。

软件问答

1、假如想关掉无感支付，怎么操作？

答：有二种关掉无感支付的方法：

a.根据【用户中心】-【我的车子】-【解绑车子】，取得成功解绑车子后，关掉无感支付；

b.根据【手机微信】-【我】-【支付中心】（右上方按键）-【付款管理方法】-【自动扣费】-【手机微信车主服务快捷支付】-【关掉服务项目】，关掉无感支付，另外也会解绑车子。

2、ETC无感支付外地能用吗？

答：不可以，只有云南上用。

3、为何ETC卡不正确？

答：ETC银行卡账号有9位/20十位数。

4、必须单据费用报销，要如何获得单据？

答：从“票根App”获得单据。

绑定有关难题:

1、没法启用车主服务，代表什么意思？

答：微信账户存有出现异常：如最近有销户过“微信付款”、拆换过绑定有效证件等。

2、会员注册后，显示信息ETC无感支付不能用是什么情况？

答：缘故是启用不成功，请客户删掉车号牌后再次绑定。

3、绑定了ETC云通卡后，査不上汽车信息应该怎么办？

答：微信小程序删掉再次加上。

4、早已绑定，应当如何在线充值和查寻？

答：不用在线充值，在“游云南无感觉髙速”微信小程序“用户中心”页面可查询。

5、建设银行ETC和车号牌是同一个人的，可否绑定此外一个人的微信开通无感支付？

答：能够的，键入恰当的车号牌和ETC银行卡账号就可以绑定。

使用方法

注册认证方法：

（一）注册设置要求

1.用户名

用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名，自定义用户名必须以英文字母开头，长度为6-20个字符，支持字母、数字、下划线的组合。

注：自定义用户名一经设定，就不可修改。

2.密码长度为6-16位字符，必须为字母和款字姐合。

（二）实名认证

登录后点击APP页面右下方底部“我的”，点击右边的“未认证”，进入实名认证页面。共有三种方式：银行卡认证、人工审核、身份证审核。

1.银行卡认证可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”，“电子渠道认证“。

2.身份证审核上传身份证正面、反面照片，进入页面，根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”，后台白动完成审核。

目前一部手机办事通APP支持安卓6.0以上的版本，低于相关版本的手机用户需要升级操作后再下载安装使用。

更新日志

v2.0.4

1.电子卡SDK升级

2.政务助手增加百日攻坚入口

3.调整千人千面布局

4.上线首页活动弹窗

5.修复已知问题

v2.0.1

1.高龄津贴事项添加

2.全局优化

3.智能客服优化

4.我的证照优化