淘今云客服

淘今云客服app是一款有着巨大客户人群的顾客外包公司。在淘今云客服app上汇聚诸多客服岗位，汇聚不计其数位客服客户，淘今云客服是公司和客户中间的双向交流服务平台！情况详细介绍

淘今云客服，技术专业客服业务外包服务商。

为公司出示线上客服、视频语音客服、客服业绩考核手机软件、IM在线聊天专用工具、无线呼叫系统、智能化客服智能机器人、客服培训软件等。

淘今云客服，归属于四川挖金彼此信息科技有限责任公司（千行集团公司集团旗下分公司）。

二零一零年，客服支撑点服务平台发布，为千行集团公司、及关联企业出示服务。

二零一五年，宣布创立四川挖金企业，客服业务外包业务流程向第三方公司全方位对外开放。

现阶段，服务超出18个领域1000好几家公司。

用高品质的服务与挪动、中国铁通、安全、TCL、奥克斯空调等公司达到深层合作关系。

企业目前超100人的客服管理团队，超50人的技术性研发部门，超1.六万技术专业客服，及其来源于电子商务、通信、手机游戏、金融业等领域的36位客服权威专家。

软件功能

淘金客APP，一个您能够运用空闲时间挣钱的客服共享资源作业平台

丰富多彩的线上客服、视频语音客服职位等您来申请办理喔！

上班时间随意、工作中地址随意，轻轻松松兼职赚钱！

也有健全的“6 4”学习培训验证管理体系，帮你提高客服专业能力！

软件功能

用50%成本费，享有100%服务

人工智能技术 云计算技术大幅度提高客服工作效能，我只花一半的钱就能享有100%的服务

实战演练演习，提高能力

AI人工智能技术手机软件仿真模拟实战演练情景训炼客服，要我的客服在入岗前就已灵活运用服务方法，技术专业服务水准有确保

人岗匹配，入岗快服务好

贮备1.六万 技术专业客服，应用数据分析技术性完成智能化人岗匹配，为我搭配最合适的客服，入岗快，服务好

全过程参加，有归属感

挑癣学习培训、管理方法客服全部阶段我还能轻轻松松参加，第一时间把握客服状况

操控服务，内心安稳

我随时开启后台管理就可以掌握转换率、回应时间、申请办理率等各类服务指标值，服务品质我全过程操控

双向质量检验，服务安心

人力 系统软件24小时质量检验不忽略服务难题，认真细致的心态高效率的方式，保证 服务品质

排班表灵便，不花大钱

依据资询量灵便排班表最少4ｈ为一班，降低多余开支

软件问答

Q：淘今云客服店家帐户应当如何注册？

A：登陆——点一下“申请注册”——填好申请注册手机号——短信验证——设定账户密码——认证成功

*小tips:短信验证码千万别告知所有人

Q：服务平台如今有什么申请注册方法?

A：现阶段仅适用手机号认证申请注册，暂不兼容用邮箱申请。

Q：拆换应用的手机号，应当怎么操作？

A：您的手机上还能够应用的状况下，能够登陆帐户挑选账号管理—基本资料—点一下“编写”—储存

Q：淘今云客服登陆密码包含什么，各自有什么作用?

A：登陆密码包含账户密码和支付密码，账户密码仅限登陆帐户时应用；支付密码用以额度付款、账户信息改动时应用（如：改动验证信息内容）

Q：如何更改支付密码？

A：进到账号管理——密码安全——变更支付密码——进行

Q：怎样提交我的培训资料？

A：登陆帐户——我的云客服—提交培训资料

Q：如何设置精英团队快捷回复语句？

A：登陆帐户——我的云客服——免费下载培训资料模版——提交培训资料

Q：现阶段有哪些招骋周期时间？

A：现阶段淘今云客服有按月招骋和按天招骋二种

Q：现阶段有哪些招骋车次？

A：八小时、夜班、24小时班、自定

Q：怎样征募客服，操作步骤是如何的？

A：实际操作流程挑选左侧“征募客服——挑选领域“，随后依照自身店面状况挑选合适您的內容。

更新日志

将老版本存在的问题进行了修复，增加了新功能，为了让用户获得更好的体验。