车车销售

车车市场销售app是车车微客市场销售端，车车市场销售app把店开入车主的手机里，展现店铺的优点新项目，让买卖能够随时随地产生。即时的数据统计分析，了解车主看过哪些（关心哪些），协助销售人员发觉车主潜在性要求，提升自行车年产值。

软件功能

让销售人员迅速掌握客户资料。

销售人员只需键入车主的车牌号码，就能查看车主的私人信息，包含近期消费记录、档案资料纪录等，让销售人员最時间掌握顾客到底是谁，选购过哪些服务项目。

除此之外还可提醒销售人员今日代办公司事宜，提升销售人员的服务项目高效率。

软件功能

——提醒——

领域困扰：

a)商业保险未立即提醒，顾客别处选购都不清楚

b)维护保养无法立即提醒，再到店时发觉早就过维护保养最佳时间

c)会员卡期满、套餐内容中的新项目期满无法立即提醒车主，导致踢皮球或客户不选择我们

d)工作员每一次都需要阅览很多的文本文档才可以寻找本月什么车主必须提醒，劳动量极为巨大，并且非常容易忽略

解决方法：

a)提醒车主

商业保险，维护保养，会员卡期满，全自动提醒车主

b)提醒店面

商业保险，维护保养，年审，会员卡期满等全自动提醒车主专享在线客服，在线客服从此无需阅览文本文档，乃至无需打开计算机，全部的提醒和跟踪都能够在移动端进行实际操作。

——互动交流——

领域困扰：

a)店面和车主的黏度不高，车主欠缺关爱

b)车主有什么问题时，沒有店方电話不可以很便捷的联络店方

c)每一次主题活动，必须去大街上、附近住宅小区发很多的DM单，打很多的电話，发很多的短消息

d)车主对微信公众账号发消息，因店方沒有立即回应造成粉絲外流

解决方法：

a)24小时在线一对一服务项目，随时和车主沟通交流

b)广结善缘，即时协助车主处理“擦挂询价采购”，“常见故障援救”等

c)网箱养殖管理方法，精准投放主题活动，防止搔扰

d)文本、视频语音、照片，想说便说，iPhone、iPad、Android、PC，跨平台任你挑选

——手机上会员卡——

领域困扰：

a)车主充了值，却不知道自身会员卡究竟剩下是多少，开卡不安心，消費不安心

b)车主不知道自身的新项目还剩是多少，常常忘掉消費，造成新项目到期无效

c)车主不知道自身的会员卡何时期满，忘掉续卡

解决方法：

a)手机上会员卡，车主可随时查看自身的账户余额，積分，剩下套餐内容。

b)随时随地查看自身的消费记录，消費更安心

c)消費即时点评，协助店面立即掌握顾客满意度

——点评——

点评能协助店面管理人员精确得到车主对服务项目的意见反馈，发现问题立即改进。

将点评展现到手机上端微网站里，车主能够见到别人的点评，对店方的服务项目会更为安心。

更新日志

增加老板端入口，方便老板查看当天数据

解决多客服消息重复