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国美售后

国美售后

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国美售后 国美售后 国美售后 国美售后
简介

  国美售后app是一款十分暖心的售后服务服务服务平台。国美售后app专为国美家电的vip会员提供维修申请办理、网点查询等一系列售后服务服务,为您解释全部与家用电器有关的难题!

软件简介

  国美售后app是一款服务手机软件,关键提供家用电器维修、清理、收购 等服务,服务平台上汇聚了技术专业的维修工作人员,使你的售后服务沒有顾虑,客户能够随时网上预定,其服务地区已遍布全国200好几个大中小型大城市2000好几个地区。

软件功能

  1.维修通告

  立即通告客户维修单的维修状况。

  2.关键点查看

  提供客户维修单关键点查看。

  3.

  提供客户维修单的快递单号查询,让顾客即时了解自身的维修单在哪儿。

  4.云空间储存

  储存客户递交的全部维修单。

软件功能

  与

  花费、范畴等信息查看表明

  退换服务

  服务表明及递交申请办理

  退钱纪录

  查询退钱纪录及服务步骤

  上门服务安裝

  安裝花费、种类等信息查看

  技术专业维修

  服务表明及递交申请办理

  远程控制服务

  手机上、电脑上远程接入服务

  家安全保卫(全国联保)

  服务表明及步骤详细介绍

  旧电器回收

  服务表明及递交申请办理

软件问答

  国美管家适用什么知名品牌的手机上维修服务?

  iPhone、、三星、vivo、小米手机、nubia、魅族手机

  温馨提醒:手机上维修关键对于超过质保期的手机上,未超过质保期的手机上也可报障(报障后生产厂家不会再提供质保期)。

  手机上维修时有什么常见问题?

  1.在手机寄修前请将手机上密码撤销且手机运行内存信息、、信息等关键材料好,在维修全过程中,造成 材料遗失后果很严重;

  2.手机上寄修前请存放好手机的零配件,如手机壳、储存卡、SIM卡等假如遗失照价赔偿;

  3.维修手机上情况下如必须换零配件的,维修部有权利保存拆换出来的旧零配件,以做为维修凭据;

  4.如认同维修收费标准,保内的手机上也可维修,但维修后生产厂家将不会再提供质保期。

  怎样申请家用电器维修服务?

  1、登陆“服务管理中心”—“售后服务服务”—“技术专业维修”—“申请办理维修”,填好报障信息。

  2、关注公众号“国美管家”微信公众号依据提醒开展微信登记。

  3、拨通服务热线:010-57950656开展人力备案报障。

  4、公司客户备案安全通道:15010512265(孙先生):375516092@.com

  能够维修的家用电器类目有什么?

  能够维修的家用电器类目:已过质保期的电冰箱、冷柜、机、彩色电视、中央空调、抽油烟机、电热水器、炉灶。非国美在线选购的产品也可维修。

版本号叙述:

【抢】特惠抢廉价好货

【拼】两人拼更划算

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软件信息

软件标签:
软件版本:v8.5.6
更新时间:2025-02-19
软件大小:94.0MB
备案号:暂无
厂商:国美在线电子商务有限公司
包名:com.gome.eshopnew
应用权限:
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    -- 访问网络连接,可能产生GPRS流量
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