乐城e购

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软件问答

　　Q1:为何购物车中表明货源充足，去结算时无货？

　　A:1.很有可能您未设定商品宝贝详情面或购物车右上方的“至地区”，假如“结算页面布局的地区”和“购物车中的派送至地区”不一样，有一些商品在本地区无货，但其他地区也有货，提议去结算前请先核查网页页面右上方的“派送至地区”，看是不是货源充足；

　　2.很有可能由于（尤其是供不应求的商品），沒有限时抢购到，若其他地区也有货，改动取货地区后，请试着再次选购；

　　3.赠送品在购物车中没表明库存量信息内容，结算时赠送品假如表明无货，能够返回购物车页中删掉赠送品后再次提交订单。

　　Q2:为何添加购物车后，去结算时价钱产生变化?

　　A:由于商品在营销时很有可能特惠幅度较为大，导致限时抢购数超出限购政策总数，或营销完毕到，因此很有可能会发生结算时价钱上升或降低；

　　Q3:怎样向店铺资询难题?

　　A:购物车页中店铺名字右侧有一个在线客服通道，您能够“联络在线客服”与店铺在线客服沟通交流；

　　Q4:商品遗失，或没法添加购物车?

　　A:1.已下柜商品会全自动消退；

　　2.购物车的主商品限制是70个，做到70个时将没法再添加，能够把临时不用选购的商品移到我的关注，待必须时再添加到购物车中；

　　3.请在登录情况下加上商品，便于储存到您的账户中，便捷您跨终端设备（手机上、平板等）访问 和买东西。

　　Q5:为何结算时没法到付

　　A:您所启用的商品很有可能由于派送地区或某些商品不兼容到付，若发生该状况，请资询店铺在线客服或挑选适用到付的商品一起。

　　Q6:在结算页没法应用?

　　A:递交去结算中的商品隶属不一样店铺，有一些优惠劵没法通用性，建议把必须选购的商品都挑选是同一个店铺，一次递交一个店铺的商品去结算，该店铺下的店铺优惠劵即可应用；有的类目券不兼容其他类目商品，因此不可以应用；

　　Q7:库存量情况表明为 “订购”的含意?

　　A:订购表明库存量临时无货，但厂商会尽早生产制造和供货，顾客能够订购，一旦货源充足便会立刻送货；订购商品的交货時间要以网页页面表明为标准或联络在线客服确定；

　　Q8:怎样开展营销活动的凑单（如：立减、满送、以旧换新）?

　　A:总价格类营销活动多有 【去凑单】 的实际操作，凑单能够得到大量的性价比高；假如一些商品在同一个店铺上都有，提议在同一店铺里选购，很有可能会节约运输费和少接受快递公司的不便；能够点一下店铺名字去店铺中找必须的商品。

　　Q9:网页页面回应慢或表明出现异常?

　　A:的兼容问题，很有可能会危害畅顺买东西，本网强烈推荐应用火狐浏览器、；

　　Q10:为何运输费算了吧好几份?

　　A:您所启用的商品很有可能并不是同一个店铺的，或有一些店铺沒有免邮门坎，店铺派送的商品价钱未做到门坎等都是有很有可能，提议在同一个店铺里选购大量的物品，节约运输费，降低扣除快递公司的不便。

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