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Q1:顾客在我店内交易后,付临门也汇钱帮我了,可是我想如何判断历史时间交易清单呢?
A1:付临门的【极致支付系统】使商家随时都能把握往日的交易清单,內容涵盖了交易日期、交易時间、交易额度这些信息内容,协助商家核查账务。
Q2:登录【极致支付系统】的登录名是啥?我并没有申请注册过呀!
A2:【极致支付系统】应用很便捷,不用申请注册,您的15码商户编号即为您【极致支付系统】的登录名,密码为六个0。
Q3:登录【极致支付系统】的密码是啥?
A3:【极致支付系统】的密码为六个0,为了更好地保证您的网络信息安全,请您第一次登录后直接开展密码重置。
Q4:我想问一下哪里能够查出我的商户编号?
A4:请检查您的小票单中的第二列【商户编号】栏位的84开头的15码数据即为您的商户编号。
Q5:商家应用 POS 机刷信用卡交易,何时能够到账?
A5:POS机刷信用卡交易免去您现钱点收的风险性,到账的效率也迅速,在进行交易后的下一日工作中日。
Q6:顾客在刷信用卡交易取得成功后,现场忽然要改付现金,我想问一下要怎样在POS 机里开展交易解决?
A6:您顾客在刷信用卡交易后,若规定改付现金,请您在原交易 POS 机里立即开展交易撤销就可以。
Q7:怎样撤消交易,要注意什么?
A7:消費撤消交易:在交易菜单栏挑选 “撤消”,按POS机提醒键入负责人登陆密码(密码为123456),按提醒再次实际操作。
消費撤消交易一定要注意:
(1)依照中国银联POS运用标准的要求,消費撤消务必是撤消POS当日当批的消費交易,也就是,都还没在POS机里做清算的、当日的消費交易。早已清算的交易不可以撤消;
(2)消費撤消交易,操作工必须 向用户核查初始交易的凭据(小票单)。必须 依照POS机的提醒,键入准确的交易凭据号、原消費交易的数额等,这种在小票单上面能够寻找;
(3)必须 用原交易的信用卡和登陆密码;
(4)撤消交易务必在原交易POS上开展。
Q8:怎样重打印出,要注意什么?
A8:不一样厂家的POS机,实际操作不完全一致。大部分POS机在交易菜单中选择“打印出”,按POS提醒挑选 必须 印刷的內容,包含重打印出小票单。
留意:早已清算的交易不可以重打印出小票单。重打印出的小票单,如沒有持卡人签名,不可以做为合理的交易凭据。
Q9:店内的固定不动POS机在刷信用卡交易时,电話为什么会嘟嘟嘟嘟响啊?
A9:一般固定不动 POS 机在刷信用卡交易时,电话会传出嘟嘟嘟嘟声响是机器的硬件配置发生常见故障,请您立即联络您的电脑装机工作人员为您故障检测。
Q10:POS机如何一启动显示屏就表明【被维护情况】啊?
A10:POS 机启动显示屏上表明【被维护情况】一般是POS机遭受作用力撞击或摔过,请您联络您的电脑装机工作人员前去解决。
Q11:POS机显示屏上表明【-202控制模块不正确】,我想问一下该怎样故障检测?
A11:POS上显示屏上表明【-202控制模块不正确】,意味着您POS机身的SIM卡造成难题了,请您确定POS机身的SIM卡已启用而且安裝方法恰当,在SIM卡未扣费情况,重新启动后再再次试着。若通过反复试着,POS机显示屏仍表明【-202控制模块不正确】,请您联络电脑装机工作人员前去解决。
Q12:POS机显示屏一直表明【失效商家】,如何处理?
A12:POS机屏幕上显示【失效商家】是意味着机器的主要参数变化了,请您联络电脑装机工作人员前去解决。
Q13:POS机显示屏一直表明【终端设备号失效】,如何处理?
A13:POS机屏幕上显示【终端设备号失效】是意味着机器的主要参数变化了,请您联络电脑装机工作人员前去解决。
Q14:POS机显示屏如何一直表明拔号情况?
A14:请您先明确POS机所在地的互联网是常规的,并核查SIM卡没有扣费情况,若POS机显示屏仍一直表明拔号情况,请您联络电脑装机工作人员前去解决。
Q15:POS机屏幕上显示无纸化,事实上机器里有复印纸,该怎么办?
A15:请您将POS行政机关机,取下复印纸,并将纸槽部位内的杂质清理整洁,再重装复印纸后,启动应用。
Q16:有复印纸,可是打印出不出来该怎么办?
A16:请确定以下几点:
(1)留意交易全过程中POS有没有提醒请求超时、交易不成功或其他问题等;
(2)查验复印纸的纸卷直徑是不是过大。若直徑过大,纸卷盒的外盖很有可能会把纸卷压着,纸卷跑不动;
(3)查验POS机的开关电源。假如用充电电池,确定是不是电量不足,假如用外置电源,确定用的是否正品开关电源,由于,POS机打印出的情况下,是耗电量较大 的情况下,开关电源假如有什么问题,很有可能导致复印机不工作中;
(4)若一切正常送纸但紙上空缺,请查验复印纸是不是装错了。
修补以上内容后,可再次打印出上一笔交易的小票单来查验打印出是不是一切正常。
若上面都确定一切正常,但复印机仍不打印出,则是POS机发生常见故障,请联络维修人员完成维修。
Q17:POS机刷信用卡交易后,怎么没有反映?
A17:
(1)请检查交易储蓄卡是不是整平,略微形变的储蓄卡很有可能载入出不来磁条卡信息内容;
(2)请保证 POS机刷信用卡槽地区内的清理,污迹和尘土会危害磁带机载入数据的敏感度;
(3)请拿取另一张储蓄卡开展交易姿势,若刷信用卡后,仍无反映,请关联您的电脑装机工作人员前去解决。
Q18:POS机屏幕上显示【负责人实际操作】是出现哪些情况?
A18:当POS机未依照正常的步骤实际操作,没法进行命令时,会出现表明【负责人实际操作】命令发生,按照一切正常程序流程挑选 负责人签退后,再次每日签到应用POS机。
Q19:没法每日签到
A19:许多缘故都能造成 “没法每日签到”,POS机经常出现的文本提醒能够协助分辨缘故。请将全部每日签到全过程中,POS机显示屏上发生过的任何文本提醒都记下来并告知大家,便于大家作出分辨。
一定要注意,不必随便修改POS机身的各种各样系统配置,一个顺手不经意的小小的修改,例如,改了系统配置中的一个数据,就有可能导致POS没法每日签到,也就彻底不能用。
Q20:负责人每日签到
A20:并并不一定规格的POS机都是有“负责人每日签到”,以百富POS机为例子,在管理员页面键入操作工号00,密码123456,能够 进到负责人操作面板,挑选“负责人签退”就可以离开这种页面。
负责人每日签到不可以交易,只有管理方法。
Q21:开不了机
A21:请查验以下几点:
(1)外置电源是不是连结好?
(2)电源插头与电源的联接是不是接好?
(3)外置电源是不是POS机正品的?(不可以随意应用其他外置电源,由于即便 外置电源的电源插头适合,输出电压和电流量也不一定适合)
(4)假如应用充电电池,充电电池是不是必须电池充电?
(5)假如开关电源一切正常,按着锁屏键稍久一些试一下。
若上面都确定一切正常,则是POS机发生常见故障,请联络维修人员完成维修。
Q22:没法电池充电
A22:请查验以下几点:
(1)是不是应用正品外置电源电池充电?
(2)电池充电开关电源能否连结好?
(3)电源插头与电源的联接是不是接好?
(4)充电电池能否装好?
若上面都确定一切正常,则是POS机发生常见故障,请联络维修人员完成维修。
Q23:怎样清算?
A23:不一样厂家的POS机,清算实际操作不完全一致,POS机里都是有提醒,请按照提示信息实际操作。一般状况下,挑选“管理方法“--“清算”就可以。POS机清算必须 一定的時间,请您耐心等待!
POS机遇储存交易数据信息并有程度,若达程度,POS机遇提醒需要做清算,不做清算将不能再开展交易。某些程序流程有缺陷的POS机,还将会发生其他常见故障或不正确。为了更好地您的常规应用,请培养常做清算的良好的习惯!
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