南京12345网上投诉平台

南京12345网上投诉平台app是一款面向南京市民提供便利的公共服务类软件，旨在为用户提供便捷高效的投诉与咨询服务，为推动社区协商、社会治理创新、共建共享的城市治理新格局贡献力量。接下来，就让我们一起来了解一下这个软件的介绍，功能，亮点，特色以及使用方法和推荐一些同类的好用软件吧。

一、介绍

南京12345网上投诉平台app是南京市市民政务热线12345官方平台的移动版应用，方便市民随时随地发起、查询、跟踪投诉和建议，实现更加便捷高效的服务。

二、功能

1、投诉：用户可以在该平台上进行投诉，包括举报违章建筑、投诉路面缺陷、投诉噪音扰民等问题，支持语音、拍照、视频等方式进行投诉；

2、咨询：用户可以在该平台上进行咨询，包括查询政策法规、问诊就医、咨询交通路况等问题，提供7×24小时咨询服务；

3、查进度：用户可以在该平台上查询自己发起的投诉或建议的处理进展情况；

4、社区活动：用户可以在该平台上了解到最新的社区活动信息，方便市民参与社区建设。

软件亮点

1、无需排队等候：市民可以在家或者上班的路上使用该软件来提交投诉或者咨询，避免到政府窗口排队等待；

2、智能语音输入：该软件支持智能语音输入，减少繁琐的文字输入工作，给市民节省时间和精力；

3、即时跟进处理情况：该软件可以及时向市民反馈处理结果和进展情况，方便市民迅速了解处理进度，更好地掌握办事情况；

4、社区活动信息推送：该软件可以为市民提供最新的社区活动信息，方便市民参与到社区建设中去。

四、特色

1、智能语音识别：该软件具有强大的语音识别功能，借助百度 AI 智能技术，市民可以使用声音输入的方式进行操作，让发起投诉和查询更加便利；

2、实时数据更新：该软件支持实时数据更新，及时更新政策法规等信息，同时提供全面的咨询服务；

3、定位服务：该软件支持定位服务，可以自动识别用户所在位置，方便进行地理信息的相关查询。同时，还可以配合地图工具进行相关查询。

更新日志

1、版本号：2.0.0；

2、更新内容：优化智能语音识别功能，提高交互体验；新增社区活动信息推送功能，方便市民及时了解社区最新动态；增强数据稳定性，提高数据安全性。

六、推荐同类软件

1、上海市民卡：提供多种便利民生服务，包括交通出行服务、社保缴费、社区事务等；

2、杭州市民卡：提供杭州特色地方民生服务，包括城市服务、交通出行、公积金查询等；

3、北京市民云：提供北京市民优享服务，包括医保服务、城市服务、交通出行等。

总之，南京12345网上投诉平台app为市民提供了更加便捷、高效的公共服务，支持智能语音识别、即时数据更新、定位服务等特色功能，同时还提供最新的社区活动信息推送，为市民提供更全面的服务。同时，我们也推荐了一些同类优秀的软件，希望给大家带去更多的便捷。