澳洲PO药房中文网

澳洲PO官方网站，澳洲直邮综合性药品商城；质量好商品，假一赔十，母婴用品/肌肤护理/健康保健/日常生活日用全汇集；澳洲直邮，澳洲直采，不用付款附加税金；专属折扣优惠，即时同歩产品折扣优惠，购满免邮中国内地；售后服务安心，全过程物流追踪，365天中文顾客线上；新手褔利，申请注册狂送，意外惊喜享不断。

软件功能

【快捷登录】

短信验证码/手机微信等快捷登录方法；

【付款方式】

支付宝钱包/手机微信/中国银联等各种付款方式，付款方便快捷；

【网上客服】

中文在线客服，给予技术专业售前、售后维修服务；

【即时检索】

澳洲好货一站购齐，直邮拿到手，不用付款附加税金

服务平台介绍

PharmacyOnline知名品牌创立于1966年，

1998年成立第一家网上商城，

2008-2009年持续2年喜获澳洲“更快公司发展奖”，

2015年启用直邮我国业务流程，给予诸多澳洲热卖婴儿奶粉、母婴用品、护肤产品、营养保健食品、家居饰品等，

澳洲好货一站购齐，带来你极致的澳淘感受

软件问答

有关产品

1、线上的商品是不是都货源充足？

通常情况下全部网上的商品全是货源充足的，但不清除营销活动或别的缘故造成临时性断货的状况。假如您下单后发生断货，大家会根据电子邮箱与您联络，确定是不是等候备货或是为您解决退款。

2、选购的产品是不是必须交税？

现阶段本网站全部产品价格已包括全部预计/進口税金，您不用附加付款税金。

有关实名验证

1、为何要实名验证？

依据中国海关要求，直邮产品必须申请办理清关手续，必须您的身份信息开展实名验证。PO药店服务承诺您的信息内容未作其他主要用途。

2、必须提交身份证件吗？

通常情况下只必须按系统提示键入收货人身份证号就可以，不用提交身份证图片。如遇身份信息没法根据，请联络中文在线客服，大家将竭尽全力处理您的问题。

3、为何身份证认证失败？

您要留意：

1）收件人名字务必是中文名字，切勿填好拼音字母或英文名字；

2）您填好的身份证号相匹配的名字须与收件人名字一致；

3）如遇填好时网页页面提醒“网络错误……”，您可先页面刷新或拆换电脑浏览器再再次递交验证。

4）假如您的收件人名字与录入的身份证号一致且收件人名字恰当准确无误，仍无法验证取得成功，建议登陆邮政快递通http://www.11185id.com/id/verify/init.do，提交身份信息认证后再下单。如您没法实际操作认证，您可邮政快递通网页页面下边的网上客服为您手动式认证。

5）如在邮政快递通验证通过后，仍不能一切正常下单，请您给予注册邮箱，名字，身份证号，邮件发送至在线客服电子邮箱china@pharmacyonline.com.au，大家会尽早为您解决。

有关付款

1、可以用RMB付款吗？

我们与中国境内的银联在线，支付宝钱包和微信付款服务平台协作，您下单挑选相匹配的付款方式，就可以应用RMB付款订单。

2、下单后多长时间必须支付？

您的订单转化成后6钟头外需支付，不然订单可能全自动撤消。

有关订单

1、下单后是不是可以撤消订单？

预付款订单会在6钟头内全自动撤消。

已支付订单一般情形下不接纳撤消订单，如您因独特缘故需撤消订单，请您联络中文在线客服为您解决。

如订单已装包传出，将没法撤消；如订单还未装包补货，大家将为您撤消订单并申请办理退款。退款将在1-7个工作中日按原途径退回到您的帐户，因各金融机构解决时效性不一样，要以退款到帐時间为标准。

2、怎么查我的订单情况？

下单取得成功后，您可以登入到“我的订单”中查询订单情况，发货后订单状态会表明为已安排发货，可在订单详细信息中查询快递单号和物流详情。

3、下单取得成功后必须改动本人详细地址信息内容该怎么办？

订单交易成功后，库房即进到补货安排发货环节，没法变更订单信息内容。假如您必须变更派送信息内容，请将要求根据电子邮箱发给在线客服，大家会联络库房竭尽全力为您解决，如包装已传出则没法变更详细地址信息内容，深表歉意。

4、下单后发觉必须变更产品，该怎么办？

如订单预付款，您可立即再次购买下单。

如订单已支付，则没法改动，只有经过电子邮箱联络在线客服撤消订单。在线客服与您确定后会竭尽全力为您申请办理撤消订单。如撤消取得成功，在线客服会为您申请办理退款。退款将在1-7个工作中日按原途径退回到您的帐户，因各金融机构解决时效性不一样，要以退款到帐時间为标准。

5、下单后，多长时间安排发货？

支付取得成功后，如无特殊情况包囊将在3-7个工作中日内为您装包传出，如遇订单中产品断货、公共假期或主题活动期内订单量大的状况，发货时间很有可能会出现延迟时间，深表歉意。

6、发货后，多长时间能接到包囊？

发货后预估10-15个工作中日上下派送到您的详细地址。货运物流公司的特殊情况和中国海关的海关清关速率很有可能会致使您贷款逾期取货，但是会尽量确保您的包囊安全性迅速送到。

有关费率

1、订单是依据实时汇率清算吗？

全部订单均以澳币清算，付款的时候会依据支付系统的实时汇率变换为RMB，不一样的支付系统费率会具有一定的差别。费率清算的额度可在验证码图片查询（网页页面会表明订单号、澳币总金额、RMB总金额及其费率信息内容）。

2、商品详情页表面的市场价是依据实时汇率测算的吗？

商品详情页表面的RMB市场价并不是依照实时汇率测算的，反而是依据外汇汇率的大致水准得出的，仅作您购买时参照。

有关活动规则

1、在哪儿查询活动规则？

站内经常性会发布优惠促销，可在官网首页的滚动图片上查询和进到专题页掌握详尽活动规则。一般以官方网站主题活动页展现的活动规则为标准。如对活动规则有疑问可咨询客服。

2、怎么领取和应用优惠劵/优惠卷？

主题活动期内发放优惠劵，可立即在该行动的网页页面领到，一部分主题活动专属的优惠卷，如每周三支付宝钱包日的优惠卷，可在官网首页的滚动图片上查询。

领到后在订单清算网页页面点一下“应用优惠劵/优惠卷”，挑选要应用的优惠劵，或键入优惠卷就可以。

3、优惠劵和优惠卷可以与此同时应用吗？

优惠劵和优惠卷不可以与此同时应用，且每一个订单只有应用1个优惠劵/优惠卷。