ChefGenie (formerly InstaChef)

【ChefGenie (formerly InstaChef)】

软件简介

ChefGenie（原InstaChef）是一款专注于无人化餐饮零售场景的智能终端控制应用，通过物联网技术实现与自助烹饪设备的无缝对接。该应用服务于快节奏都市人群，用户可在手机端完成选餐、预约、支付及进度追踪全流程，支持炸鸡、薯条、中式快餐等20余种现制餐品。系统覆盖商圈、写字楼、社区等场景的智能餐柜设备，依托云端算法实现订单智能分配，高峰期出餐效率较传统门店提升40%。目前已在北美及亚洲多个城市布局3000+终端设备，获2023年国际智慧餐饮创新奖。

软件功能

1. **智能点餐系统**

支持LBS定位查找1公里内可用设备，展示实时库存与热销榜单。用户可自由组合单品套餐（如炸鸡+饮品），系统基于历史订单推荐个性化搭配。支付方式集成Apple Pay/支付宝/信用卡，支持分账支付（企业团餐场景）。

2. **弹性预约机制**

提供12小时内的精准时段预约（每15分钟为间隔），设备温度控制系统自动计算备餐时间。特殊场景支持"立即制作"和"延迟保温"模式，后者通过真空恒温技术确保餐品90分钟内口感无损。

3. **动态优惠体系**

除常规折扣券、满减券外，独创"闲时优惠"算法：非高峰时段自动发放7折动态券，设备空闲率超60%时触发定向推送。企业用户可定制电子礼品卡，支持多部门预算分账管理。

4. **全流程可视化**

采用工业物联网协议，实时显示设备状态（油温、库存、清洁度）。用户可查看订单所处阶段：队列等待→原料投放→油炸倒计时（精确到秒）→沥油→打包完成。异常情况自动推送备选方案。

5. **智能通知系统**

通过地理围栏技术实现三级提醒：设备启动时推送预计完成时间，制作完成前5分钟发送取餐提醒，取餐码超时未使用时触发二次通知。支持Apple Watch震动提醒及车载系统语音播报。

软件特色

1. **工业级设备直连**

采用专有M2M通信协议，确保指令传输延迟低于200ms。每台设备配备冗余网络模块，断网时可继续执行已接收订单，网络恢复后自动同步数据。

2. **食安可视化系统**

通过设备内置传感器采集用油TGP值、油温曲线等12项关键数据，用户可扫码查看本次订单的食用油检测报告。每日自动触发排油程序，废弃油脂由合作生物柴油企业回收。

3. **环保激励计划**

推行"绿色餐盒"计划：自备餐盒用户奖励双倍积分（1积分=0.1美元），积分可用于兑换优先排队权益。每月发布碳减排报告，展示用户参与的环保贡献值。

4. **多模态交互支持**

除标准APP外，提供微信小程序、车载HMI界面、AR眼镜适配版本。视障用户可使用语音导航模式，通过震动反馈引导至取餐柜。

5. **企业级管理后台**

面向连锁运营商提供设备健康监控平台，可实时查看单台设备日产能、故障代码、能耗曲线。支持远程固件升级与菜谱云同步，新菜品上线周期缩短至24小时。

常见问题

**Q1: 遇到设备故障如何快速处理？**

A: 系统内置三级容错机制：①自动切换备用设备并补偿8折券 ②周边1公里内空闲设备智能推荐 ③极速退款通道（平均到账时间2分17秒）。

**Q2: 优惠券无法使用的原因？**

A: 请核查：①是否匹配餐品类型（部分券限特定套餐） ②设备所在区域是否参与活动 ③企业礼品卡需提前绑定税务信息。

**Q3: 预约时段可否临时调整？**

A: 制作开始前1小时可免费修改，超时后需支付2美元改期费。系统提供"时段竞价"功能：支付溢价可插队至更早时段。

**Q4: 如何保证油炸食品口感？**

A: 采用双油温控制系统（180℃油炸+65℃恒温舱），配备离心脱油装置。测试数据显示，薯条脆度保持时间达127分钟（传统包装仅45分钟）。

**Q5: 跨国旅行能否使用账户？**

A: 支持全球136个国家/地区账号互通，但需注意：①部分国家禁用礼品卡功能 ②食材配方会本地化调整 ③需遵守当地食品税收政策。

更新日志

1、fix some issue