倍思

【倍思】

软件简介

倍思APP是深圳市时商创展科技有限公司推出的智能生态管理平台，专为旗下Baseus品牌智能硬件产品研发。作为集设备控制与电商服务于一体的移动端解决方案，该APP支持蓝牙耳机、充电设备、智能照明等六大类200余款产品的互联管理，累计服务全球150多个国家超8000万用户。通过深度整合硬件操控与场景化购物体验，用户可在手机端完成设备绑定、参数调节、固件升级等操作，同时享受官方商城提供的正品保障、会员专享及限时秒杀服务。

软件功能

1. **智能设备中枢管理**

- 支持NFC一碰连、蓝牙5.0快速配对、Wi-Fi直连三种连接方式

- 提供自定义设备命名、电量监控、模式切换（如耳机降噪模式/游戏模式）

- 固件OTA升级功能，持续优化设备性能（年度平均推送12次重大更新）

2. **多用户协同体系**

- 设备共享功能支持添加5个家庭成员账户，可设置不同权限等级

- 场景化分组管理（如「客厅设备组」「办公设备组」），支持批量操作

- 实时状态同步提醒，设备离线/低电量时自动推送通知

3. **沉浸式购物体验**

- 官方商城集成AR试戴（适用于耳机类目）、3D产品拆解可视化功能

- 每月18日会员日推出专属折扣，积分可兑换限量周边

- 提供全球联保服务入口，支持42个国家线下服务网点预约

4. **智能场景联动**

- 内置「办公模式」「观影模式」等8种预设场景

- 自定义自动化规则（如「充电宝电量＜20%时自动关闭LED灯效」）

- 与主流IoT平台互通（已接入华为HiLink、Google Home）

软件特色

1. **双生态融合架构**

突破传统工具类APP局限，通过「控制中心+商城」双首页设计，实现设备维护与产品迭代的无缝衔接。用户管理现有设备时可即时查看配件升级方案，如耳机用户可获得对应耳塞套件的个性化推荐。

2. **本地化深度适配**

针对不同区域用户需求，APP提供28种语言版本及本地服务器加速。东南亚版本集成GrabPay支付，欧洲版本符合GDPR数据规范，中东版本特别优化高温环境设备维护指南。

3. **游戏化交互设计**

创新推出「设备养成体系」，用户累计使用时长可解锁限定主题皮肤。充电类产品每次充满电可获得能量点，用于兑换商城优惠券或实体店铺咖啡券。

4. **售后可视化追踪**

集成区块链溯源系统，电子发票、保修信息实时上链存证。维修进度支持视频直播查看，退货包裹提供顺丰&DHL双向物流追踪看板。

常见问题

1. **设备无法正常连接怎么办？**

- 安卓用户需确认已关闭「纯IPv6」网络模式

- 检查设备固件版本是否≥V2.1.8（历史版本存在蓝牙协议兼容性问题）

- 尝试重置设备网络配置：连续点击「关于设备」页面的Baseus logo 5次

2. **跨国使用有哪些注意事项？**

- 商城订单满$49享受免邮（部分国家关税预缴功能已上线）

- 设备频段需符合当地法规（官网提供各国无线电认证查询工具）

- 时区设置建议保持自动同步，避免固件推送异常

3. **共享设备出现控制冲突如何解决？**

- 主账户可设置「设备使用优先级」，紧急情况下可远程接管控制权

- 启用「使用记录」功能追溯最后操作账户

- 对儿童账户启用「安全模式」，限制电压/温度等敏感参数修改

4. **商城订单异常处理流程**

- 物流停滞超72小时可触发智能客服优先通道

- 签收后48小时内上传开箱视频可加速退换货审核

- 使用「价保助手」功能，支持30天内自动差价返还

该APP持续通过ISO/IEC 27001信息安全认证，最新V4.2版本新增德语/葡萄牙语支持，并优化了智能充电设备的动态负载平衡算法，用户可通过App Store或Google Play商店获取更新。

更新日志

1. 优化用户体验