首旅如家

【首旅如家】

软件简介

首旅如家酒店集团官方APP，整合原首旅酒店集团与如家酒店集团优势资源，是国内领先的综合性住宿管理平台。集团旗下拥有26个品牌、40余个产品线，覆盖从高端、中高端到商旅、休闲度假、社交娱乐及联盟酒店的多元化住宿需求。截至2022年6月，业务遍及全国600余个城市，运营近6000家酒店，致力于打造“吃、住、行、游、购、娱”一体化的顾客价值生态圈。本软件由首旅如家酒店集团独立运营，与苹果公司等设备厂商无关联。

软件功能

* **智能酒店预订：** 提供覆盖全国近6000家酒店的实时查询与预订服务，支持按位置、品牌、价格、星级等多维度筛选，满足商务差旅、家庭出游、休闲度假等不同场景需求。

* **优惠景点门票：** 联动超10000家国内景区资源，尤其覆盖酒店周边主流5A级景点，用户预订酒店时可一键购买折扣门票，实现“住+玩”无缝衔接。

* **个性化酒店推荐：** 基于用户地理位置、历史预订偏好及消费习惯，运用智能算法精准推送符合需求的精品酒店，简化决策流程。

* **动态行程管理：** 集成航班、列车实时动态查询功能，同步更新用户入住状态，打造一站式行程管家服务。

* **自助酒店服务：** 支持在线自助选房（提前锁定心仪房型）、自助续住（免去前台重复办理手续）、客房电器APP遥控（便捷操控酒店设施），提升入住自由度与便捷性。

* **社区与周边探索：** 内置热门旅行话题社区，分享美食美景打卡攻略；提供酒店周边餐饮、娱乐、交通等权益信息，丰富用户旅途体验。

软件特色

* **会员价值最大化：**

* **彩虹如愿豆体系：** 预订即赠彩虹如愿豆，累积可用于抵扣房费，实现“越住越省”。

* **会员等级特权：** 级别越高，入住获取的彩虹如愿豆倍数越高（本人预订入住最高享2.5倍），专属优惠力度越大。

* **多倍积分活动：** 定期推出会员专享的积分翻倍活动，加速等级晋升与福利获取。

* **深度优惠体系：**

* **长住优惠：** 提供长租房预订选项，多日连住享受更优价格。

* **如愿豆直抵现金：** 支持直接使用如愿豆抵扣订单金额，简化低价获取流程。

* **全流程数字化体验：**

* **行前：** 智能推荐、便捷预订、优惠购票、在线选房。

* **行中：** 动态行程追踪、自助续住、客房遥控、周边探索。

* **行后：** 累积积分、升级会员、享受更多特权。

* **资源整合优势：** 依托首旅酒店集团（覆盖高端与经济型）与如家酒店集团（标准化服务与规模）合并后的强大资源网络，提供全系列、高品质的住宿选择与保障。

常见问题

* **Q：首旅如家APP预订的酒店和门票，与苹果公司有关吗？**

* A：**无关。** 所有旅游产品或活动均由首旅如家酒店集团独立提供并负责，苹果公司非活动发起方或参与方。

* **Q：彩虹如愿豆如何获取和使用？**

* A：成功预订并入住即可获得彩虹如愿豆，会员等级越高，获赠倍数越高（最高2.5倍）。如愿豆可在APP内预订酒店时直接抵扣部分房费（具体规则见会员中心）。

* **Q：在线选房功能是否所有酒店都支持？**

* A：在线选房功能正在逐步覆盖集团旗下更多符合条件的酒店。具体可在预订时查看酒店详情页是否有“在线选房”标识或操作入口。

* **Q：自助续住如何操作？是否需要重新支付押金？**

* A：在APP内找到当前入住订单，选择“续住”功能，按提示操作即可完成续住手续。是否需要追加押金取决于酒店具体政策，通常系统会提示支付续住期间的房费。

* **Q：预订长租房有什么优惠？**

* A：APP内预订连续多晚住宿（通常7晚或以上，具体条件见活动页面或酒店政策），系统会自动计算并显示长住优惠价格，相比单晚预订均价更实惠。

* **Q：如何确保购买的景点门票真实有效？**

* A：APP内销售的景点门票均来自官方合作渠道，支付成功后通常会收到电子凭证（短信/APP订单内），凭此在景区指定入口核销入园。若有问题可联系APP客服协助处理。

* **Q：会员等级如何提升？不同等级有何区别？**

* A：会员等级主要通过有效入住累积的积分或间夜数来提升。不同等级享有不同的权益，如积分获取倍数、免费早餐、延迟退房、房型升级、专属优惠价格等，具体权益可在APP“我的会员”页面查看。

更新日志

1、首页增加用券弹窗提示；

2、酒店列表页面交互优化；

3、酒店详情页面全新改版；

4、增加添加企微客服功能；