



【订单来了云PMS】
软件简介
“订单来了”云PMS是一款专为民宿、酒店、露营地等住宿业设计的数字化解决方案,致力于搭建产业互联网平台,通过数据驱动方式赋能企业在管理、营销和金融领域的全面升级。该软件以高度集成系统和创新技术为核心,提供一站式资源整合服务,帮助客户实现直连对接,从而提升商业价值和运营效率。服务对象覆盖集团连锁、单体酒店、民宿、露营地、电竞酒店等多种住宿业态,目前已服务国内外200多个地区,合作客户超过70,000家。平台的核心在于将传统PMS(Property Management System)与现代互联网技术融合,支持灵活的产品分销和直销,满足不同规模企业的需求,助力客户在竞争激烈的市场中高效成功。
软件功能
“订单来了”云PMS提供全面的功能模块,覆盖住宿业日常运营的各个环节。主要功能包括:
- **多渠道直连管理**:支持与主流OTA(如携程、飞猪、Booking.com)的API直连,实现房价和房态的渠道差异化设置,库存实时同步,并自动处理预订订单,减少人工干预。
- **多业态运营支持**:整合住宿、餐饮、娱乐、商超和资源管理,允许企业在一个平台处理多业务场景,如房间预订、餐饮点单、活动票务和商品销售。
- **微官网一键开店**:用户可在抖音、小红书、微信等社交媒体平台快速搭建微官网,实现一键开店功能,简化直销流程,提升品牌曝光和客户转化。
- **集团化统一管理**:针对连锁集团提供多门店协同工具,包括中央预订系统、客户管理(CRM)、会员计划管理、渠道管理、中央审计、中央结算、数据报表分析、收益管理、会员管理、微官网运营、预售券和优惠券发放等,实现全集团高效运营。
- **附加功能**:实时数据报表生成、收益优化建议、移动端访问支持、客户关系维护以及库存预警系统等,确保企业从预订到结算的全流程自动化。
软件特色
“订单来了”云PMS的独特优势在于其高度集成和创新设计,为住宿业提供差异化竞争力:
- **一站式资源整合**:通过云技术实现直连对接,消除数据孤岛,支持企业灵活分销和直销产品,提升资源利用率。
- **数据驱动决策**:利用大数据分析,提供实时收益管理建议,帮助企业优化定价策略和营销活动,实现商业价值最大化。
- **灵活性与兼容性**:软件支持多业态管理,适应民宿、露营地等新兴业态的需求,同时兼容移动端和PC端,确保随时随地访问。
- **高效赋能**:创新的一键开店功能降低社交媒体营销门槛,微官网工具简化品牌建设,而集团化模块则强化多门店协同,提升整体运营效率。
- **可靠性与扩展性**:基于云架构,系统安全稳定,支持自定义扩展,满足不同规模企业的发展需求,相比传统PMS更易部署和维护。
常见问题
以下是用户在使用“订单来了”云PMS时常见的问题及解答:
1. **Q: 软件如何安装和上手?**
A: 该软件为云基础服务,无需本地安装。用户只需在线注册账号,通过官网或APP登录即可使用。提供免费培训视频和在线教程,新手可在24小时内快速上手。
2. **Q: 支持哪些OTA渠道的直连?**
A: 目前支持主流OTA如携程、飞猪、Booking.com、Expedia等,用户可自定义连接渠道,并设置差异化房价和房态规则。
3. **Q: 是否适用于小型民宿或露营地?**
A: 是的,软件设计灵活,支持多业态管理,小型企业可通过基础套餐低成本接入,满足基本预订和库存需求。
4. **Q: 集团化功能如何实现多门店管理?**
A: 通过中央控制台,总部可统一设置会员计划、渠道策略和审计规则,各门店独立运营数据实时同步,确保集团级协同。
5. **Q: 价格和付费模式是怎样的?**
A: 采用订阅制付费,基础版起价每月数百元,根据企业规模和功能需求定制。详情可咨询官方销售团队,提供免费试用期。
6. **Q: 技术支持和服务如何?**
A: 提供24/7在线客服和专属客户经理,问题响应时间在1小时内,同时有定期更新和社区论坛支持,确保用户无忧使用。
更新日志
- 修复线上已知问题,优化交互体验
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- 在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。 在订单跟踪管理中,不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的其他问题。
- 下列()属于运营单位的安全管理责任。 下列()属于运营单位的安全管理责任。
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