讯鸟启通宝

讯鸟启通宝是北京市讯鸟手机软件有限责任公司专业为中小企业打造出的一款协同办公软件。启通宝有着以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS详细服务平台为技术性基本，为客户给予自主创新的云呼叫中心，使你在随意情景和時间都可以联络客户，不会受到区域限定，进一步提高了你的工作效能。

软件简介

云计算呼叫中心-启通宝是讯鸟手机软件的关键商品，包含模块化设计的根本作用商品部件、增值业务商品部件及其咨询顾问式服务项目和布署服务项目。依照布署方式不一样，可以分成群众云呼叫中心、混和云呼叫中心和私云呼叫中心，她们一同组成了讯鸟根据云计算的技术专业呼叫中心解决方法。

讯鸟云计算呼叫中心的任何商品部件和服务项目方式都能够完成按需应用，根据规范的基础架构、丰富多彩的互联网资源、强劲的并行处理ACD对策、数据可视化IVR实际操作、灵便的座席遍布，使公司充足完成在云间经营业务流程，随意合理布局，轻装前行。

软件特色

随时随地

随意情景和時间都可以联络客户

1个工作中日内就可以开启应用

7*24钟头在线客服回应

随处

公司办公室、家里、道路上，随处畅连

全国各地随意大城市皆可开启

布署不会受到区域限定

随心所欲

多层次表格，暖心管理方法

音频随时随地调听

硬件配置零资金投入，控制成本

随需

座席租用時间随需配制

座席租用总数灵便调整

多种渠道：400、手机上、短消息、手机微信

【实行方法】

讯鸟公有制云呼叫中心

全部資源所有布署在讯鸟云计算平台计算机房及公云主机上，当地只要安裝启通宝客户端并选购月账户就可以得到服务项目，一站式处理，放心安心。

讯鸟混和云呼叫中心

新闻媒体网关ip基本建设到客户当地，此网关ip应用为客户私有化，但监测中心等服务项目应用的是讯鸟公云平台服务，数据信息本地化翻译的一起更拥有强劲的公云容灾工作能力。

讯鸟私有化云呼叫中心

为一个客户独立应用而搭建的云呼叫中心，新闻媒体网络交换机、监测中心、转站网络服务器、关键业务管理系统等全套自然环境彻底单独供客户应用，以提升无线呼叫系统的易用性和安全系数，根据优化这种机器设备，讯鸟私有化云呼叫中心商品为客户给予根据分布式系统、大数据应用工作能力的云计算呼叫中心，做到可管控的通信。

【应用领域】

市场销售型云呼叫中心

您还会为接通率低而苦恼

您还会为没法监管职工服务项目状况而束手无策吗？

讯鸟，智能外呼管理方法，提升接通率，

即时座席监管，音频监管有利于提高客服工作高效率，

多层次表格梳理剖析客户，提升成交转化率。

服务化云呼叫中心

您还会为电話占线，电话漏接遗失客户而痛心吗？

您还会为老客户无法归类市场销售而烦忧吗？

应用讯鸟呼叫中心，电話绝不占线/漏接，

智能化用户服务及满意度测评提升老客户续订