飞鸽客服工作台

飞鸽客服工作台PC版是一款非常不错的客户服务软件，适用订单管理方法、售后服务连接等几种服务能力，招待更有效、服务项目更高效、管理方法更加轻松，需要的朋友快来下载吧。

软件亮点

1、店家能通过飞鸽系统软件解决消费者咨询，处理售前售中售后难题

2、丰富多样的网上客服、语音客服每日任务等您来申请喔！

3、可以借助空余时间获得酬劳的在线客服分享赚钱平台！

软件功能

1、键盘快捷键勾起

此版本号操作台页面适用“键盘快捷键勾起”作用，现阶段键盘快捷键为滑动连接，未开通自定，快捷操作如下所示：

【Ctrl F】：对话目录按订单号或是登录名检索；

【Alt F】：按商品关键字或商品id检索商品；

【Ctrl R】：客户连接；

【Alt R】：右边情景智能，商品和快捷短语控制模块转换；

【Ctrl Alt X】：PC手机客户端固定不动顶部展现；

2、付款前订单改价作用

客户付款后付款前，订单价格支持在飞鸽电脑版网页/PC客户端的右边操作台地区勾起改价作用，开展订单金额改动。点一下改价按键，勾起改价网页页面，分成一键改价和基本改价两类。

【管理权限规定】

订单价钱改动涉及到管理权限授于，需要在商户后台设定，主要途径为【店面】-【子账管理方法】，在这其中给与飞鸽在线客服下改价的功效，在线客服即可通过在飞鸽工作中舞台上的订单金额改动。

（1）一键改价：

一键改价能够完成对全部订单金额的高效改动，假如有好几个商品，会依据减掉运输费后特惠金额分摊到每一个商品上。改价的时候会对在线客服输入金额开展校检，假如高过现阶段价钱或是实收金额太低，都是会提示在线客服留意。

改价结束后，会自动对用户推送提示付款信用卡，提醒消费者按时完成付款。

2）基本改价：

基本改价适用对订单里的子商品开展价钱改动，键入折扣优惠能够快速计算减少金额，还可以只键入立减金额，都能够适用。改动进行提交后，在主界面订单栏点一下*新，便可展现全新金额和改价的金额

3、订单信息整合与推送

当鼠标挪到右边的订单地区后，全自动表明可推送子订单层面的SKU细节和服务承诺发货日期，供顾客确认和信息内容透传。假如点一下子订单中鞋相对应的【推送】按键后，会到对话栏形成核查订单信息内容文本。

添加备注、查询订单详细信息和推送订单信用卡放到右下方标识中。