【基本介绍】
1、访客点击网站在线咨询图标
访客通过主动点击网页上的在线咨询图标或者接受客服邀请等多种方式,无需下载任何插件就可以与网站客服人员进行实时沟通。
2、访客通过LIVE800对话框与客服进行沟通
访客在打开的对话框中输入想要咨询的问题,可以方便的与网站客服人员进行沟通,及时了解所需信息。
3、客服通过LIVE800后台与访客进行沟通
客服可以通过访客列表看到在网站上每一个访客的所在地、访客IP、当前浏览页面等基本信息,同时借助实时查看、常用语等工具可以更加及时有效处理每一个访客的问题。
4、为您提供实时的
客户管理平台及经营策略分析
通过LIVE800访客名片、对话主题管理等功效有效地对客户进行分类管理,并结合强大的
数据分析功能,为您提供
网络营销的决策数据,提升公司的服务水平,提高客户满意度和忠诚度。
软件解压密码:live800