金达莱酒店管理系统

　　金达莱酒店管理系统是款相当优秀，专业实用的酒店管理工具，软件主要为用户提供了实用的功能，主要包含了客房、餐饮、桑拿等所有的功能，同时还可以网购、团购消费、支持微信支付宝以及协议消费。软件特色　　1、该软件集宾馆、客房、餐饮、洗浴、足浴、茶楼为一体;

　　2、支持部门之间的转单结算;

　　3、支持店内会员一卡通消费;

　　4、还可以网购、团购消费、支持微信支付宝以及协议消费;

　　5、可以通过该软件进行收银结账、来宾接待、查询统计以及软件功能

· 预订

团体预订、会员预订、熟客预订、公司 /

旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP

接待方案、留言、特殊服务、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

· 接待

散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、订单查询、散客/团体快速入住、排房，会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整等等。

· 收银

消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。

· 应收

挂账公司开户、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。

· 查询

综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。

· 系统维护

房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等;还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。

· 综合报表

自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式，定义输入数据与输出数据之间的关系，内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。

· 扩展模块

电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、会员卡管理模块等。

更新说明

为了满足用户的需求，本系统会不定期地根据用户的建议进行升级更新，并在第一时间通过我们的网站公布最新资料及更新信息，欢迎您光临我们的网站及时获取最新信息。

如果您在使用过程中发现问题或有好的建议，请您来电或来信或登录我们的网站，及时告诉我们，以便我们改进，为您提供更好的服务。

如果您现在使用的是未注册的演示版，则您的演示评估期有一定的时间限制，并在记录数达到一定量无法继续正常使用。

如果您经演示评估后，有意采用我们的软件，请您在方便的时候及时与我们联系，我们将在竭诚为您服务的同时，由衷感谢您的支持。

具体联系和注册方法，您可通过系统菜单[帮助]-[软件注册]了解。

注册用户可免费享受一年升级和相关技术支持。

由于版本会不断更新升级，如果本帮助与软件操作不符，以软件为准!

本帮助中所有涉及的文字解释权归作者所有。

软件问答

◆ 一位客人登记两个以上房间(手牌、餐桌)或团队接待怎么操作?

答：和正常接待客人操作一样，只需多次在房间(手牌、餐桌)图标上双击鼠标即可。

◆ 客人登记后又来了一位朋友，需要再开个房间，费用由原登记人统一结算怎么操作?

答：可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人，点击鼠标右键，选择“追加登记”后进入“追加登记”窗口，然后按屏幕要求进行追加操作即可。

◆ 客人登记后需要调换房间怎么操作：

答：可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人，点击鼠标右键，选择“更换房间”后进入“更换房间”窗口，然后按屏幕要求进行更换操作即可。

◆ 登记完成后，客人并未进行任何消费，要求退单，应怎样操作?

答：如果您的系统设置了允许退单时间限制，则客人的在店时间必须在规定的时间以内才能进行退单操作：

可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人，点击鼠标右键，选择“客人退单”回答系统提问后即可完成退单操作。

注意：退单操作后可以在“经理查询”的“退单操作查询”中查看到退单信息。

◆ 客人登记后的相关资料有误，如何进行修改?

答：只有客房部才能进行本操作：

在“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人后，可以通过系统菜单-[来宾接待]-[登记资料修改]进入“登记资料修改”窗口，然后按屏幕要求修改。

◆ 客人登记后的单价输入有误，如何进行修改?

答：可以通过“系统主窗口”的[当前在店帐单]找到该客人，点击鼠标右键，选择“登记单价修改”后进入“登记单价修改”窗口，然后按屏幕要求进行修改。

注：您只能修改当天的单价，以前的单价不能进行修改。

◆ 我使用的是套装版，在“系统主窗口”的部门选择框中，只能看到"客房"，系统中其它部门怎么不见了?

答：这是因为在[本机参数设置]中对本机操作授权仅设定为“客房”的使用权限所致。您可进入[本机参数设置]模块，在指定操作部门前的“授权”栏处打上

进行设置并保存。

◆ 如果是老客户来消费，能调出此客户的历史信息吗?

答：客房部可以。

在来“登记填单]的客户名栏输入客人的姓名或姓，点右边的

按纽，即可进入"历史记录"窗口，进行选择即可。您还可以通过点击客户边的

来选择协议单位或会员卡资料进行登记。

◆ 计时型钟点房怎样进行登记?

答：客人登记时，要求按钟点计费，登记时可以在登记卡的“自动：”选择框中选择“自动计时”，在单价栏中输入自动计时的单价，系统将会自动对此客户按时间计费，计时数量按照“自动计时”规则设置来计数。[具体计时规则请在[系统维护]-[运行规则]中进行设置。]

◆ 如果有旅行社等协议单位怎样进行登记?

答：协议单位登记时，您必须先通过“系统主窗口”的[系统维护]-[协议单位资料编辑]建立协议单位信息，然后即可在接待登记窗口按下图进行登记：