易迈通早教管理软件

软件简介

　　有排课、课评、客户关系、客户服务跟踪。易迈通早教管理系统是根据国内早教行业管理特点和国外成熟的管理理念，参考近百家早教中心的实际需求和使用习惯，开发出符合国内早教行业的早教管理系统。本系统集员工管理、绩效统计、活动管理、客户关系管理、事件管理、事件提醒、班级排课管理、学员上课管理、IC刷卡上课、合约管理、财务管理、报表统计等管理为一体的综合信息化管理系统。通过本系统能有效提升早教机构的工作效率与工作质量，协助早教机构开拓、管理业务，是早教机构运营、管理的得力助手。

　　早教管理系统为独立开发，拥有自主的知识产权，因此凭靠专业的技术能满足广大早教中心企业提出的各种特殊应用要求，同时我们也可以根据早教中心不同的需求提供定制开发服务。

软件亮点

　　易迈通早教排课及管理系统主要面向国内加盟早教企业或自营早教企业，通过对早教中心活动、新客户添加、跟踪、试听预约、签约、排课、课评、顾问跟踪服务、续课等经营环节的信息全程记录、跟踪、传递和分析，规范企业业务处理流程，实现对中心招生情况、上课情况的动态监控和全方位管理，从而使整个中心的课程质量和服务质量有更好的提高。

　　整个早教管理系统（包括排课、课评、客户关系、客户服务跟踪）都是以“服务学员”为核心思想，按照系统管理员、中心主任（经理）、前台、老师、课程顾问等岗位而进行的功能版块设计，进而降低了企业的操作门槛和使用成本，使本系统能与企业更紧密、低成本的结合。

　　易迈通早教排课及管理系统所有版本均是采用C/S 三层，使系统数据层、业务逻辑层和前台出现层逻辑上完全独立，方便企业正常使用后的功能升级和系统部署，另外因采用三层结构，使数据层从系统中独立出来，可以在广域网上有更好的表现；

　　系统区别与市面上其他 B/S 模式管理软件（网页模式），MicroCRM系统的设计体系更注重与业务流程和业务事务处理方面（课时表、排课处理、刷卡上课、充值消费、积分等业务模块），以最低的成本使软件和企业相结合；另外系统的数据库默认为在企业内部，充分保障了企业数据的安全性。

软件功能

　　易迈通早教管理系统是针对早教行业量身定做的综合管理系统，主要有以下几个功能：

　　易迈通早教中心管理系统【单店版】基本功能(标准版)：

　　功能①系统基础管理：

　　A.系统权限管理

　　B.合同模板管理

　　C.中心教室管理

　　D.基本属性管理

　　E.会员类型及状态管理

　　F.课程资料管理

　　G.社区管理

　　功能②早教中心管理：

　　A.员工管理：员工资料添加及岗位、权限的确认

　　B.公告管理：发布后只在本店内有效

　　C.班级管理：班级资料添加、班级批量排课

　　D.统计分析：1.本店的客户、学员数量、月情况比率 2.本店某段时间内的上课安排及上课情况 3.本店某段时间内签约情况

　　功能③活动管理：

　　A.活动的添加及活动信息管理

　　B.统计分析：根据活动参加人数和类别进行排行

　　功能④客户服务中心：

　　A.客户查询中心：可以根据客户的姓名、简码、上课情况、类型、状态等进行多条件混合查询，双击查询目录可进入客户空间进行详细操作

　　B.客户空间：

　　1.空间主页：客户基本信息、类型、状态、上课情况、积分统计

　　2.客户资料修改：管理客户的基本资料、类型和状态、确认顾问相关信息

　　3.合同管理：管理查看该客户已经签约的情况

　　4.试听安排：安排体验课

　　5.排课：对签约后的上课安排

　　6.上课情况：记录上课情况

　　7.消费：进行积分或其他商品消费

　　8.日常事件记录：记录日常的事件，比如电话、到访等

　　9.客户报表：以报表的形式记录该客户发生的所有事件

　　10.积分现金充值模块

　　11.刷卡上课

　　12.会员卡密码设置

　　功能⑤课时表：

　　A.查看本店所有的班级上课安排时间情况，以日历的方式显示

　　B.当日排课情况：点击日历中的日期则会弹出当日排课情况，可以查看各个班级情况及学员情况

　　C.班级单个排课：点击日历中的空白处，可单独对当日进行排课

　　功能⑥前台接待：

　　A.客户资料添加

　　B.前台客户查询模块

　　C.客户事件记录

　　D.打印当天的上课签到表

　　E.对于来访客户进行顾问接待分配

　　功能⑦授课老师：

　　A.查看老师上课日程表（若是老师登录只能查看自己的日程表）

　　B.对负责上课班级上课后进去确认及评课

　　C.对负责上课班级的学员上课情况进行确认

　　D.统计:

　　1.统计某段时间内上课次数

　　2.统计某段时间内上课所带学员数

　　3.统计某段时间内所带学员投诉异议情况数量

　　功能⑧课程顾问主任：

　　A.查看管理所有的客户资料

　　B.负责对没有分配顾问的客户进行顾问分配

　　C.可对客户绑定的顾问进行批量转移

　　功能⑨课程顾问：

　　A.对自己负责的客户进行资料查看及管理

　　B.对自己负责客户进行事件跟踪并可设置跟踪提醒

　　C.对自己负责客户进行试听排课

　　D.对自己负责客户签约管理，但是经理确认后签约内容即无法再调整

　　E.对自己负责客户上课安排模块

　　F.对自己负责客户上课情况跟踪模块，更好的提高服务支持增加续约性

　　G.提醒：快合同到期、生日、事件设定的提醒模块

　　H.统计

　　a.某段时间内所分客户数量

　　b.某段时间内签约数量及金额

　　c.某段时间内续约数量及金额

　　功能⑩中心统计：

　　A.某段时间内增加客户（包括会员）总数

　　B. 某段时间内签约总数及数量金额

　　C.某段时间内开课数量（课时）、上课会员人次

　　D.某段时间内奖励积分及耗积分统计

　　E.不同宣传渠道客户的各个阶段转化率统计（您提供的xls表）及问题分析数据支持（MC漏掉模块调整版）