Dtouch CRM

　　Dtouch CRM别名滴嗒CRM，是一款潜心互联网公司的crm系统，滴嗒CRM有着一站式工作流程闭环控制解决方法，便捷公司与客户互连，滴嗒CRM为公司出示自动化技术产品生产工艺流程计划方案。

软件功能

　　1、一站式工作流程闭环控制解决方法

　　因工作流程不切合而在好几个智能管理系统中经常转换?每一个系统软件仅用到一部分数据信息没法相通?

　　Dtouch CRM系统软件连通好几个系统软件，集成化CRM，产品企业生产管理，回款开税票管理方法，售后服务于一体

　　与互联网公司工作流程高宽比切合，公司高效率大幅度提高，客户资料齐全沉定

　　2、公司与客户互连解决方法

　　产品期满忘掉提示续订?推广营销找不着适合的方式?维护保养客户成本费太高?

　　将您的微信公众平台关联到Dtouch CRM系统软件，完成自动化技术维护保养客户

　　产品期满前，您的微信公众号将全自动通告客户开展续订

　　新产品公布，优惠促销消息推送，品牌营销等，全部营销推广信息内容秒达客户

　　3、产品生产制造-发布-期满全周期时间追踪计划方案

　　错过了产品期满時间?不清楚生产制造进展?产品难排表?产品推迟却找不着存在的问题?

　　产品期满提早提示员工，与“客户互连”产生内外联动提示

　　BOSS、员工即时查询产品进展，逾期每日任务高亮度标识

　　生产制造整个过程详尽纪录，为企业经营管理生产制造阶段出示全方位参照

　　4、产品生产工艺流程自动化技术解决方法

　　生产工艺流程不标准无法监管?部门协作生产制造工作交接繁杂?反复建立同样的生产制造每日任务危害高效率?

　　生产工艺流程一经建立，全自动产生工作流引擎，免除不断建立同样每日任务

　　同单位每日任务灵便分派或领到，部门协作任务系统全自动运转

　　生产制造內容有据可查，防止客户立即提升业务量

　　5、商务接待外勤人员与行为习惯监管解决方法

　　不清楚业务员外勤人员期内在干什么?员工的日常事务状况无法详知?

　　根据外勤人员精准定位每日签到，跟进记录，完成业务员的个人行为追踪管理方法

　　系统软件实时统计员工可视化数据;每个月消息推送，天天更新，全部信息内容一览无余

　　合同书与产品，回款开税票连动，完成数据信息统一管理方法

　　分单合同书难统计分析?怕错过了承诺回款時间?不断核查合同书回款进展和开税票要求?

　　一份合同书多的人跟踪也可以纪录相匹配的分单销售员，并纪录相对分单比例

　　依据设置的回款方案全自动传出回款提示，防止错过了承诺回款時间

　　产品发布前系统软件自动识别回款进展，輔助提升生产工艺流程

　　6、配备专享在线客服解决售后服务订单

　　客户不清楚自身的专享商务接待和在线客服?客户意见反馈难题回应迟缓?售后服务解决周期时间太长?

　　将您的微信公众平台关联到Dtouch CRM系统软件，客户可在您的微信公众号上寻找专享商务接待和在线客服

　　客户意见反馈的难题，商务接待和在线客服均可根据订单搜集强调指出交到相匹配责任人

　　订单处理方式详尽纪录，帮助公司售后服务品质平稳提高

软件问答

　　1、售后服务订单一个人不可以处理，能够 在分派给别人吗？

　　能够 ，按 售后服务—分派 的步骤在这里分派给别的员工，直至难题解决完。

　　2、员工辞职，怎样完成资源对接？

　　在公司信息—员工管理中禁止使用该员工。该员工信息内容还会继续保存在系统软件上，该员工无法登陆Dtouch系统。新员工工作交接时，有管理方法员工信息内容管理权限的管理人员再次设定账户密码就可以，原来的客户信息内容不容易遗失。

　　3、客户应用已达限制，怎样实际操作？

　　由计算机管理员或是有公司信息管理员权限员工提升客户。按 企业经营管理—公司信息—升級（新增账户），新增账户后再根据员工管理——新增 加上客户账户密码。

　　设定公司信息管理员权限：根据 企业经营管理—职位与管理权限（挑选有关员工）—配备管理权限—公司 配备管理权限。

　　4、早已有公司账户，员工怎么加入Dtouch系统？

　　由计算机管理员或是别的有新增员工管理权限的单位管理人员在 企业经营管理—员工管理—新增 按要求填好信息内容新增员工，建立好账户密码后给员工登陆应用。账户能够 是手机号码还可以是11位数据的编码。

　　给单位管理人员设定该管理权限：

　　a:先给要设定为单位管理人员的客户 配备查询“员工管理”的管理权限，根据 企业经营管理—职位与管理权限（挑选有关客户）—配备管理权限—员工管理 配备管理权限。

　　b:再给该客户配置管理员的管理权限，有权利查询哪一个单位的客户信息内容。根据 企业经营管理—员工管理（寻找有关工作人员）—编写—员工真实身份（挑选员工单位管理人员）—挑选有关部门，即进行实际操作。

　　假如员工没法添加，可能是账户数不足，能够 在#160; 企业经营管理—公司信息—升級#160; 提升账户总数。

【版本更新】

　　PC V2.3.6升级

　　1.新项目新增备注名称编写作用

　　2.跟踪每日签到內容新增创业商机种类