一葫芦(售后客服管理系统)

一葫芦(售后客服管理系统)是专业为售后维修服务领域产品研发的一款系统软件服务平台，结合了管理与服务的系统化定义和商品进销存系统的财物核心理念，集客户关系管理、管理与服务、营业网点管理方法、机器设备投资管理、进销存系统、账款管理方法、协同办公等为一体，为服务化公司全方位管理方法出示系统软件支撑点服务平台！

软件功能

　　一体化管理方法：

　　工单管理方法、客户关系管理、进销存软件、来往账款、

　　租用、协同办公、及报修会员管理系统

　　多种渠道报修：

　　微信扫一扫报修、微信小程序报修、网页页面报修

　　跨平台登陆：

　　手机上APP、手机微信、PC手机客户端、网页页面

　　服务平台适用：

　　微信企业版、钉钉打卡

软件亮点

　　管理方法一体化

　　顾客、生产商、营业网点、职工多人物角色，顾客服务、进销存软件账款、协同办公多运营模式- -体化

　　全过程数据可视化

　　服务项目情况、解决纪录、工单管理看板及关系的各类业务流程数据信息一目了然，全过程随时随地操控

　　工单系统化

　　根据ITIL规范的柜台管理机制，步骤更清楚，高效率高些，帮您提升 服务水平更强服务项目于顾客

　　工作中垂直化

　　SaaS云计算平台，适用APP、手机微信等解决工单，数据信息即时同歩，技术工程师更轻轻松松高效率

【版本更新】

　　1、提升批量打印工单，同一顾客的好几个工单选取后批量打印；

　　2、复印模版派工单/结算清单，恢复服务价格难题；