青海银行网银Ukey客户端

：

青海银行网银Ukey客户端是该行为保障客户资金安全与网络安全推出的专用工具。该软件集成了UKey密码修改、系统环境检测、数字证书查看等核心功能，在确保交易安全性的同时，显著提升了用户操作便捷度，是办理网上银行业务的重要安全配套工具。

安装方法

通过多特软件站获取安装包后，请按以下流程操作：

1. 下载完成后，找到安装包并解压文件

2. 进入解压目录双击"QHBank_Setup.exe"文件

3. 根据安装向导提示完成安装（建议勾选"创建桌面快捷方式"选项）

FAQ

1. 问题：UKey登录密码遗忘如何处理？

解答：通过客户端内置的密码重置功能，用户可自助完成密码更新。具体路径为：登录软件后进入设置菜单→选择"密码管理"→点击"密码重置"选项。

2. 问题：安装过程中出现错误代码？

解答：建议依次尝试以下方案：

- 检查系统是否为Windows 7及以上版本

- 暂时关闭杀毒软件和防火墙

- 右键安装程序选择"以管理员身份运行"

若仍无法解决，请拨打0971-96399联系青海银行技术服务中心。

注：本文档最后更新时间为2025年3月28日，软件功能以实际版本为准。使用过程中如遇问题，可通过客户端内置的"在线客服"功能获取实时帮助。