e信通短信系统

软件简介

基于企业日常的商务活动、营销宣传、沟通需求，提供基础的信息发送、客户管理功能； 增强的客户关系管理和商务营销功能设计，满足企业日常客户关怀、互动沟通、服务管理工作的需求，有效提升企业的商务运营效率。

软件功能

强大的信息发送管理功能

信息沟通：提供全面的“普通发送、个性化（1对1数据内容）发送、定时发送、会议通知、手机即时通讯、批量数据库发送等全方位的短信发送功能；实现多元化的客户信息发送功能诉求，提供丰富个性化的数据组织及发送方式，满足各类企业的多种业务需求。

普通发送： 适合客户的常规营销宣传需求，实现单条信息的大批量用户的即时发送。

个性化发送：实现企业如员工工资单、会员消费提醒、月度回款等独立内容信息的批量发送。

定时发送：可根据企业计划工作安排，在预定时限内对用户发送信息提醒，通过预先提交数据，后期不再需要用户干预，以保证信息的准时送达。如定点提醒、活动预告。

互动短信：独创性的企业内部及与客户之间的移动IM互动平台，实现管理者与用户间的即时手机互动交流，对于解答客户咨询，拓展企业服务具有良好地应用前景。

文件发送：提供批量的数据发送方式，可以EXCEL、TXT文件实现数据文件的批量导入，方便从现有企业管理系统生成的数据文件直接使用。

日程计划 ：自定义工作计划日程提醒，在预定时限内对用户发送信息提醒，对工作、任务、人员做出合理组织安排。

丰富的商务互动功能设计

客户积累：以渐进的方式，有计划地对现有企业客户提供基于个性化或回馈等方式的信息交互，在有效地关怀中提升客户的忠诚度和满意度，从而带动企业的客户积累及循环销售，全面深化企业客户关系管理水平。企业可通过提供名片管理、积分回馈、节日关怀、生日问候、业务提醒等服务手段，和对客户数据进行基于“客户发展”的细分化整理，从而使企业有能力为客户进行个性化的市场服务，实现企业客户资源细分管理、完善信息采集、提供个性化服务、客户价值回馈、强化客户关系。

节日提醒：每逢国内国际节假日当天，系统会自动提醒用户当天的节假日信息，并建议用户是否对会员客户进行关怀促进。

客户资料管理 ：支持自定义客户属性，多种客户资料格式（EXCEL、ACCESS、TXT、CSV等）的导入导出，多级分组管理，客户资料搜索的自定义习惯搜索方式和条件搜索，黑白名单管理等功能，完备的客户资料管理功能让企业的客户资料管理从此方便、快捷。

软件亮点

1、海量、快速传递信息

a) 先进CELL-ECP平台可保证单个用户每次200万条超大发送量；

b) 优质通道保证信息在第一时间到达客户。

2、强大的地址簿功能轻松保存、整理客户信息并实现客户的分层管理：

a) 地址簿多种自定义为客户贴上标签；

b) 分组功能方便根据不同客户提供不同沟通方式；

c) 搜索功能方便快速查找客户信息。

3、打破传统的短信模式，多种沟通手段立体全方位满足沟通需求：

a) 短信低成本完成消息通知，快速便捷；

b) 彩信提供丰富的图片及音乐，牢牢抓住客户；

c) WAP PUSH将企业网站推向客户，实现全面展现；

4、具备全国全网、四网合一（移动、联通、电信、网通）的通讯网络，无缝覆盖所有手机用户，轻松实现上行和下行。