帮我吧客户端

帮我吧客户端是一款协助公司冲减客户难题的智能化回复智能机器人，这款系统可以自主入录一些客户很有可能会说起的难题随后当客户提出问题时要自动回复，那样就不可能发生客服工作人员回答不了客户的现象或是提问者过多太忙的状况。帮我吧客户端协助公司完成服务升值、业务流程升值。

软件特色

创建自身的服务档案资料

全自动创建每台电脑上的服务历史数据，类似难题可依据历史时间解决方式寻找解决方法。

迅速获得服务商一切方式的服务

可获得智能机器人7*24天迅速回应，及其线上客服的话题讨论、闲聊、电話、远程控制、上门服务等所有服务。

立即掌握服务商的公示通告

商品、服务、营销推广等服务商的各种各样动态性。

应用领域：

客户售后服务拨电话诸多，大多数是比较简单的难题，客服不断地接听电话，可是依然有很多客户打不进去，不但客服心烦，客户也不堪等候。

帮我吧计划方案：

在执行手机软件的情况下，每台客户的电脑顺便安裝上帮我吧客户端；服务商与后台管理把普遍的情况以一问一答的方式都入录知识库系统；客户有简易难题的情况下开启帮我吧客户端，立即与AI互动交流，365*24钟头获得迅速、精确、统一口径的服务，此后不但客户感觉令人满意起來，客服工作中的满足感也溢于言表啦！

服务热线一直很热，客户千辛万苦连通了电話，可是岗位职责未知造成晃来晃去，最后很有可能转丢，有可能漏接电话的是VIP客户的电話；接入以后，客服欠缺细心造成客户举报，可是却沒有音频没法追朔；电話服务进行后，沒有点评，没法掌握客户的满意率......

帮我吧计划方案：

应用帮我吧的客服中心作用，立即丢掉传统式的话机，只需一台电脑上、一个手机耳机、一个帮我吧就可以完成：基本上的呼出来、接转等作用，加上语音播报、来电弹屏、录音通话、通讯记录、服务点评，后台管理转化成每一个客服、客服组、企业总体的电話服务表格，多方位提高公司座机电话服务水准。