速聊助手

速聊小助手，是一个线上客服辅助软件，适用淘宝网、千牛工作台、京东商城、QQ和手机微信这些服务平台。可以让您的客户能更为便捷的掌握店面的产品，可以线上自动回复，管理方法客户，提高客服高效率。热烈欢迎各位来下载并安装。

【APP作用】

1、传输文档

速聊小助手可给访客推送文档(照片、文本文档等)，立即的将所必须的文件传送给访客，提高了工作效能!

2、信用黑名单管理方法

客服可以将有故意访问网址，并无缘无故搔扰客服工作中的访客加入黑名单中，使其没法一切正常浏览网址。

3、访客挑选

便捷客服从诸多访客中挑选表明最有合作意向的客户，协助公司提高签单率，及服务水平!

4、智能机器人客服

访客可以独立挑选与智能机器人客服会话，网址多客宝线上客服系统软件会依据访客的问题，挑选得出事先调整好的参考答案

5、在线聊天

针对搜索竞价关键字进去的访客，客服可以立即和他会话，不消耗每一次机会

6、访客身份核查

针对二次登陆的访客可以精准的鉴别访客真实身份，有利于更强的掌握访客开展沟通交流，给客户一种VIP真实身份觉得。

7、快捷回复

客服可设定一些疑难问题快捷回复，访客疑难问题只需快捷回复，进而提高了客服高效率

8、访客留言板留言系统软件

客服不线上，访客可以立即留言板留言，客服发布后就可以回应给访客电子邮件，进而保证了无网也可以为客户服务项目!