53快服云客服后台

53快服云客服后台管理是款功能齐全的客服聊天助手APP。它可以协助网上店铺的客服工作人员迅速解决消费者的各种各样售前售后服务问题，立即的接转人力客服，为顾客排忧解难，十分功能强大。有须要的客户不必错过了。

软件特色

1、服务机器人：客服不线上时，可设定智能机器人回应访客问题。

2、对话个人收藏：访客可以个人收藏以前资询过的公司，便捷下一次资询。

3、系统软件连接：与老客户、OA、400电話、企业通讯等软件无缝拼接。

4、访客对话：访客不用使用其他软件，根据文本、图片、截屏、文档等方法与客服沟通交流。

5、积极邀约：访客进入网站时，依据设定的主要参数一键发对话出邀约。

6、推送文档：作业平台和访客端双重文件传送作用，并适用常见文档的管理方法。

7、截图功能：对话时，线上提取图片高并发赠给另一方。

8、信息预料：客服可以同歩见到访客正在输入未推送的文本。

9、常用词管理方法：可以对常用词开展预置、分类、编缉、查看等实际操作。

10、访客轨迹：即时查询访客来源于、关键词搜索、地域、IP、访问轨迹。

【APP优点】

1、提升访客转换率：应用53KF客服系统软件，可以稳步提升网站访问量的资询转换率，提升客户需求营销推广收益

2、访客轨迹追踪：实时监控系统进入网站的每一位访客及其该访客的访问轨迹，并可对访客进行对话邀约或强制性对话，变处于被动为积极

3、手机微信相通：53kf完成与微信公众平台极致连接，信息相通，助推微创业商机

4、集成化QQ、淘宝旺旺、Skype：集成化QQ、skype、淘宝旺旺、微博号等多种多样通讯方式，充足沟通渠道