请问对于和蔼型客户应采用怎样的电话沟通技巧及应答策略?

时间:2024-12-12 关注公众号 来源:网络

关于"请问对于和蔼型客户应采用怎样的电话沟通技巧及应答策略?"的答案很多朋友不是很清楚,接下来小编就为介绍一下改题答案吧。

  

请问对于和蔼型客户应采用怎样的电话沟通技巧及应答策略?

  正确答案:

1.沟通技巧

和蔼型客户看重的是双方良好的关系,在和他沟通的时候,首先要建立友好的关系。

说话要比较慢,要注意抑扬顿挫,不要给他压力。

2.策略

提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求。

           

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