企业呼叫中心的服务范围已从最初咨询和投诉,延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程,是企业与客户交流的主要手段,成为企业的“统一对外联系窗口”。

时间:2024-12-26 关注公众号 来源:网络

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企业呼叫中心的服务范围已从最初咨询和投诉,延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等客户经营、生产、管理的全过程,是企业与客户交流的主要手段,成为企业的“统一对外联系窗口”。

  A、正确

B、错误

正确答案:A

           

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