12306退改签规则_12306退票改签新规则

今天给各位分享12306退改签规则？_12306退票改签新规则，其中也会对大家所疑惑的内容进行解释，如果能解决您现在面临的问题，别忘了关注多特软件站哦，现在开始吧！

12306退改签规则？

1. 在开车前48小时内，旅客可以选择改签至同一乘车日期内的其他车次，也可以选择改签至开车后直至原票面日期当天24:00之间的列车；然而，对于票面日期次日及以后的车次，则无法进行改签操作。若提前48小时以上但不足24小时退票，需支付票价10%的退票费用；而如果是在开车前不足24小时退票，所收取的退票费用则为票价的20%。

2. 开车之后，乘客仍然有机会改签当日其他班次列车，但仅限于在购票凭证上的发车站办理改签，而且值得注意的是，开车后改签的车票将不再接受退票处理。

3. 12306网站提供的在线改签服务时间为每日6:00至23:00。在该平台进行改签的操作需确保在列车发车前至少留有30分钟的时间，否则只能前往火车站现场办理改签业务（春运期间，如已改签过的火车票再办理退票，将按票面价格的20%收取退票手续费）。

4. 对于通过12306网站预订成功的火车票，无论是否已换取纸质车票，都可在任一车站售票窗口办理改签或退票手续。不过，请注意，目前代售点并不支持火车票的退票服务（若网上购买的火车票尚未换取纸质票，可以在网上直接办理退票或改签；如已换取纸质车票，则需前往火车站窗口办理退票或改签）。

12306退票改签新规则

一、改签规定：

您可在开车前48小时内将原有车次更改为其他车次，或是将车票改签至开车当天内24小时范围内的列车。值得注意的是，禁止改签至票面日期次日及之后的车次。一旦列车开出，您仍有资格前往火车站售票柜台申请办理改签事宜，但此服务仅限于人工售票窗口提供。

二、在线改签：

若您计划在12306官网办理改签手续，务必确保在列车发车前至少留有30分钟的时间来进行操作。如果时间不足30分钟，则需亲自去车站的人工售票窗口完成改签流程。

三、已换取纸质火车票的改签处理：

对于已取得纸质火车票的情况，无法在12306官网上执行改签操作。此类情况下的改签必须亲自到车站售票窗口办理。

四、退票规定：

对于在开车前已完成改签的车票，允许办理退票，退票手续费根据票价的不同区间按5%至20%的比例收取；而开车后的改签车票则不能退票，退款将在15个工作日内完成。

购票途径包括：

（1）前往铁路车站售票处或铁路客票代售点购票。

（2）利用设在铁路车站或特定区域内的自动售票机购买。

（3）通过12306官方网站以及移动应用客户端进行线上购票。

（4）拨打已开通电话订票业务地区的电话号码进行预定，随后需在规定时间内至指定地点付款取票。

（5）在支持铁路乘车卡（例如铁路e卡通、中铁银通卡、广深铁路牡丹信用卡等）的线路中，乘客可在购卡后直接刷卡进站乘车。

12306是中国铁路客户服务中心的官方平台，如通过非官方渠道办理客票业务产生问题，铁路部门将不承担相应责任。以上信息依据12306-售票窗口退票相关规定整理。

以上内容就是小编为大家整理的12306退改签规则？_12306退票改签新规则全部内容了，希望能够帮助到各位小伙伴了解情况！

更多全新内容敬请关注多特软件站(www.duote.com)！