网上退票可以全额退网上退票可以全额退吗_2024年车票退票标准

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网上退票可以全额退？网上退票可以全额退吗？

请您放心，一定会有一部分手续费会被扣除，全额退款是不可能的。具体的手续费比例在20%至50%之间，这取决于您提前多长时间申请退票以及购买车票时所享受的折扣。为了保障广大旅客的合法权益，中国铁路客户服务中心已明确规定，对于那些涉嫌冒用他人信息的购票账号，将暂停其在线购票、在线退票及改签服务。

有时，一些旅客在通过第三方购票平台购买车票时，可能会收到关于个人信息可能被冒用的警告，从而导致购票失败。我们建议这类旅客直接登陆中国铁路官方的12306网站或者使用12306手机应用来进行购票操作。

为避免因第三方代购网站或手机客户端冒用您的个人信息而导致无法在线办理退票、改签手续，进而影响您的出行计划，旅客们最好尽量避免通过这些渠道购票。

2024年车票退票标准？

将客票预售期调整为15天后，对于在发车前8天及以上的时间内申请退票的情况，将不再征收任何退票费用。若是在票面上标注的乘车车站开车时间前48小时以上的，退票费按票价的5%计算；在24小时以上但不满48小时的情况下，退票费则按票价的10%计算；而不足24小时的情形下，则按票价的20%收取退票费。

在发车前48小时至8天这一时间段内，如果旅客将车票改签或变更为发车时间在8天以上的其他列车，而又在距离开车8天之前选择退票，仍将按5%的比例收取退票费。

当办理车票改签或“变更到站”业务且新购得的车票价格低于原车票时，会退还两者之间的差价。针对这部分退款，我们会根据现行的退票费标准，对应收取一定比例的退票费。

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