人工买票怎么在12306办理退票_12306上退票过程

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人工买票怎么在12306办理退票？

旅客需首先在铁路官方线上平台——12306网站或其移动应用上完成注册，并通过手机App执行人脸识别身份验证。对于那些选择电子支付方式窗口购票且未打印报销凭证的乘客，他们应先进入“订单”界面，随后点击“本人车票”，在此处可查看自己在窗口购买的所有火车票详情，之后只需选取需要退票的车票并予以确认。

一旦退票操作顺利完成，购票款项将按原支付路径退回。若是在人工售票窗口采用现金支付购票，或是已经打印了报销凭证的旅客，则遵循相同的退票流程；系统将会告知，自退票成功之日起的180天内（包含当天），须持乘车人的身份证原件前往铁路车站指定的服务窗口办理退款手续。

此外，针对已打印报销凭证的铁路电子客票，如需办理改签或退票手续，旅客必须先行交回报销凭证。

12306上退票过程？

1. 进入订单页面。首先，在12306网站中，找到并点击下方显示的“订单”选项。

2. 选取已完成支付的订单。随后，请在屏幕左上角选择已标记为“已支付”的选项。

3. 查看详细信息。对于需要申请退票的那个订单，应当选择并点击“查看详情”功能。

4. 选择退票操作。在详情页面的右上方位置，你会看到一个“退票”按钮，点击它。

5. 立即执行退票操作。勾选出需要退票的乘客后，点击“立即退票”这一选项。

6. 确认退票操作。系统会跳转至退票协议界面，在此页面底部找到并点击“确认退票”，完成退票流程。

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